Caro geinersantillan337,
Grazie per averci contattato e per aver condiviso le tue preoccupazioni con noi. Purtroppo, in base ai dettagli che hai fornito, al momento non sono in grado di assisterti. Ti sarei molto grato se potessi fornirmi ulteriori informazioni per aiutarmi a comprendere meglio la tua situazione.
Attendo con ansia la tua risposta e sono qui per aiutarti.
Distinti saluti,
Kristina
A causa dell'aumento del volume di reclami in questo periodo dell'anno, vi chiediamo gentilmente di pazientare in attesa delle nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 72 ore dalla sua presentazione, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tenete presente che l'assegnazione del vostro reclamo a un risolutore potrebbe richiedere un po' più di tempo, poiché attualmente gestiamo oltre 1.000 reclami. La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle buone feste e vi risponderemo il prima possibile.
Dear geinersantillan337,
Thank you for reaching out and sharing your concerns with us. Unfortunately, based on the details you provided, I am unable to assist you at this time. I would greatly appreciate it if you could provide additional information to help me understand your situation better.
I look forward to your response and am here to help.
Best regards,
Kristina
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 72 hours of submission, but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 1,000 complaints. Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible.
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