Il giocatore del Regno Unito ha presentato un reclamo formale contro Gamdom Casino per violazione degli obblighi di gioco responsabile e mancato rispetto dell'autoesclusione. Ha descritto dettagliatamente i casi in cui un rappresentante lo ha incoraggiato ad aprire nuovi conti e ha continuato a indurlo al gioco d'azzardo nonostante la sua dipendenza, con conseguenti gravi perdite finanziarie. Ha richiesto il rimborso completo delle perdite e l'esclusione permanente da Gamdom. Il giocatore ha contrassegnato il reclamo come "Risolto", indicando soddisfazione per l'esito.
Gamdom Casino - Chiusura dell'account del giocatore collegata a violazioni dell'autoesclusione.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: £180.000
Gamdom Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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6 mesi fa
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Grazie per la risposta.
Potresti spiegare meglio la situazione in base alle mie domande?
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Attendo con ansia la tua risposta.
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Pubblico
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5 mesi fa
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Desideriamo informare chiunque stia seguendo questo caso che il giocatore ha contrassegnato questo reclamo come risolto usando il pulsante dedicato.
Ciao Realron,
ci fa piacere sapere che il tuo problema sia stato risolto. Contrassegneremo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e la conferma. In caso di eventuali altri problemi con questo o con altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Ci farebbe molto piacere se trovassi un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. La tua recensione onesta ed eventuali consigli per migliorare avrebbero un valore inestimabile. Sono d'aiuto anche ad altri utenti che vogliono contattarci per ricevere assistenza relativa ai casinò online.
Grazie per il tuo tempo.
Un caro saluto,
Tomas
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Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Ci farebbe molto piacere se trovassi un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. La tua recensione onesta ed eventuali consigli per migliorare avrebbero un valore inestimabile. Sono d'aiuto anche ad altri utenti che vogliono contattarci per ricevere assistenza relativa ai casinò online.
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Un caro saluto,
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