Il giocatore indiano si trova ad affrontare un problema irrisolto con il deposito di denaro nel casinò.
Ho aspettato per molte ore che il mio problema venisse risolto ma non è stato risolto
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Ciao,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo manuale che potrebbe richiedere fino a un mese per essere risolto. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Ti sconsiglio vivamente di depositare ulteriori fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Mi dispiace di non potervi essere di grande aiuto al momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Tomas
So che è una cifra molto piccola, ma la stessa cosa sarebbe successa per qualsiasi transazione, quindi ho deciso di scrivere 2u
Grazie guru del casinò, penso che potresti chiudere questo caso perché ho chiesto alla mia banca di stornare l'addebito e il loro rappresentante ha detto che la cosa verrà risolta entro 2/4 giorni.
Penso che la banca potrà aiutarti prima
Abbiamo respinto questo reclamo su esplicita richiesta del giocatore. Ci dispiace di non poterle essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esiti a contattarci in futuro se dovesse riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarla.
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