Genting Casino - Il giocatore non può ricevere prelievi tramite Astropay.

Salve signore/signora, non ho mai avuto problemi con Genting Casino e non mi piace rovinare la loro reputazione. Suono lì da 9 mesi e mi piace giocare lì. Purtroppo non riesco a ricevere prelievi su astropay, ecco perché ho richiesto il bonifico bancario. Si prega di inviare denaro tramite bonifico bancario. Credo che capirai qual è la mia preoccupazione.

Caro Vamsidover,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l’autorità di concessione delle licenze, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell’offrire metodi di pagamento ai propri clienti.

• Potresti per favore avvisare se sei stato informato su qualche metodo alternativo per ritirare le tue vincite?
• Il tuo account è stato verificato correttamente in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ho ricevuto, per favore chiudi il caso

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, vamsidover, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru