Recensione di Genting Casino

Il giocatore sta chiedendo un rimborso dei suoi depositi poiché afferma che il casinò ha intenzionalmente ritardato il suo pagamento. Sebbene il giocatore abbia giocato oltre il proprio saldo invece di attendere il completamento del processo di verifica, il casinò ha offerto al giocatore un risarcimento per il ritardo come segno di buona volontà. Il giocatore era contento di questa offerta e l'ha accettata. Riteniamo che questo reclamo sia stato risolto.

Il giocatore canadese ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore svedese ha riscontrato problemi nel depositare denaro al casinò. Dopo aver depositato, è apparso un messaggio di errore e nonostante abbia contattato il servizio clienti e aspettato 2 giorni, il giocatore non ha ricevuto risposta. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore brasiliano sta riscontrando problemi nel ritirare le sue vincite. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

La giocatrice del Regno Unito ha depositato e giocato, ma è stata scollegata dal sito web. Ora non può accedere al suo account e cambiare la password non ha aiutato. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il rimborso.

Il giocatore irlandese aveva un ritiro in sospeso da due settimane. Nonostante avesse ricevuto un'e-mail di conferma della verifica, il casinò aveva richiesto ulteriore documentazione. Dopo aver contattato la giocatrice per ulteriori informazioni, ci ha informato di aver ricevuto il suo prelievo. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore danese aveva effettuato un deposito di 100kr il 2 dicembre, ma non aveva ricevuto il bonus promesso di 100kr associato a un codice promozionale. Nonostante i suoi tentativi di contattare il casinò in merito al bonus mancante, non ha ricevuto risposta. Dopo che il giocatore ha sollevato il problema con noi, abbiamo facilitato la comunicazione tra lui e il casinò. Il casinò aveva riconosciuto un errore interno che aveva impedito l'aggiunta del bonus al conto del giocatore. Il bonus è stato successivamente accreditato sul conto del giocatore, risolvendo il problema.

Il giocatore irlandese ha effettuato con successo un prelievo due settimane fa dopo la verifica. Tuttavia, nonostante la verifica, il casinò richiede documenti aggiuntivi. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto e che il giocatore ha ricevuto il prelievo.

Il giocatore irlandese ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore irlandese attende il processo di verifica da tre giorni e comprende che potrebbe volerci del tempo. Tuttavia, la loro preoccupazione è che hanno inviato più e-mail e messaggi di chat per cambiare il loro indirizzo e-mail ma non hanno ricevuto alcuna risposta o conferma dal casinò. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Un giocatore irlandese ha richiesto un prelievo, ma nonostante abbia un account completamente verificato presso il casinò, gli viene chiesto di caricare più documenti. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

La giocatrice irlandese sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore canadese ha richiesto il ritiro un mese prima di presentare questo reclamo. Durante la risoluzione del reclamo il giocatore aveva smesso di rispondere. Pertanto, la denuncia è stata respinta. Quindi, il giocatore ci fa sapere che ha ricevuto le vincite.