GG.BET Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

GG.bet sta cercando di truffarmi e rubarmi i soldi che ho guadagnato con fatica.

Il 23/04/2026 ho richiesto un prelievo di 65,7 USD. Sono passati 5 giorni e il conto continua a scorrere senza che il pagamento sia stato effettuato. Ogni volta che contatto l'assistenza clienti, la risposta è sempre la stessa: promettono che il pagamento verrà effettuato, ma alla fine non succede nulla. Ho cercato di essere paziente, ma ora temo di perdere i miei soldi se non si interviene.

Quando ho letto i loro termini e condizioni, era indicato che il prelievo richiedeva al massimo 24 ore, ma nel mio caso è trascorso molto più tempo.

Di seguito è riportato lo screenshot della loro risposta in merito alla questione.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Eugene2,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Ci dispiace apprendere dell'inconveniente riscontrato con il prelievo e comprendiamo la sua preoccupazione. Tuttavia, la preghiamo di tenere presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul suo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non ancora completata o da un elevato volume di richieste di prelievo.

Per questo motivo consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la cronologia di gioco controllata, il prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, ti preghiamo di comunicarcelo e interverremo per cercare di aiutarti.

Vi ringraziamo in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Tommaso