GGBet Casino - I prelievi dei giocatori subiscono gravi ritardi.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Morfeo,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Vorrei porti alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Potresti farci sapere quando hai effettuato con successo il tuo ultimo prelievo e quanto tempo ci è voluto per elaborarlo?
• Quale metodo di pagamento hai scelto per prelevare le tue vincite? Era lo stesso che usavi in ​​precedenza?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
• Potresti aggiornarci sullo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnata come in sospeso o elaborata sul tuo conto casinò? Se possibile, carica uno screenshot della cronologia dei tuoi prelievi direttamente in questa discussione.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Petra