Glorion Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

EHI,

Ho scritto questo testo in tedesco, mi dispiace che sia stato tradotto dall'IA.

Dopo aver provato così tanti casinò online nel corso degli anni, questa è la prima volta che mi sento davvero truffato e imbrogliato.

Glorion Casino sta davvero cercando di trattenere le mie vincite nonostante la mia fedeltà e tutti i depositi che ho effettuato?

Ho vinto 5.500,00 € — tutti soldi veri. Ho sempre tenuto i fondi bonus completamente separati dal mio saldo reale.

Ho fatto centro durante la Caccia al Jackpot (Balldrop) e ho vinto il jackpot medio "Wonderdrop".

Per partecipare a quei giochi, il costo della scommessa con denaro reale aumenta, quindi in realtà ho pagato di più per i giri.

Ad esempio: costo di 0,30 € per una scommessa di 0,20 €.

La mia cronologia totale dei depositi, approssimativamente:

[censurato]

La richiesta di prelievo è stata effettuata sullo stesso conto corrente Sparkasse che utilizzavo per i versamenti.

Ho fatto qualche prova per vedere se i prelievi sarebbero stati più veloci tramite Mastercard.

Ho annullato nuovamente quel prelievo e ho invece creato una seconda richiesta di prelievo dal mio conto bancario, che ora è anch'essa ferma da 15 giorni.

Oggi mi sono sfogata con l'assistenza clienti tramite chat e ho anche inviato un'email minacciando azioni legali se le mie vincite legittime non mi venissero pagate.

Ripensandoci, probabilmente non mi aiuterà…

Ma cos'altro dovrei pensare se non ricevo aggiornamenti nemmeno dopo aver inviato loro un'email?

Continuano a parlare di "3-5 giorni", eppure dopo 16 giorni non ho ancora ricevuto nemmeno una spiegazione adeguata.

C'è qualcosa di profondamente strano qui.

Inizialmente, l'assistenza clienti mi ha detto che era dovuto a "controlli di sicurezza interni".

Ma non mi hanno nemmeno chiesto una verifica?

Poi, con il messaggio successivo, mi hanno comunicato che la mia richiesta di prelievo "sembrava a posto".

Niente di concreto o effettivamente utile.

È un supporto emotivo!

Alla fine mi hanno detto che il mio prelievo era "completato" e che non dovevo preoccuparmi.

Esattamente nello stesso istante, l'operatore dell'assistenza ha abbandonato la chat.

A questo punto, l'assistenza in tempo reale sembra più un supporto emotivo che un vero e proprio supporto.

Ma seriamente, cosa sta succedendo laggiù?

Ho depositato diverse centinaia di euro in questo casinò nel corso del tempo e non riesco a ottenere nemmeno un singolo aggiornamento entro 16 giorni? Questo perché si tratta solo della mia PRIMA richiesta di prelievo di 480 €.

E l'assistenza clienti in tempo reale "capisce la mia frustrazione" e sono ancora in attesa di una risposta via email

Per favore aiutatemi… 👋🏻😔

Importante:

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Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro crazyGadse,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Potrebbe confermare che il suo account è completamente verificato?
• Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
• Se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, pubblicale qui o inviale a [email protected] .

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Jean