La giocatrice irlandese si è vista bloccare l'account a causa dell'affermazione del casinò secondo cui sarebbero stati aperti più account con i suoi dati, accusa che lei contesta.
Goldbet Casino - L'account del giocatore è bloccato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 22h 30m 1s
Goldbet Casino
Indice di sicurezza 4.2 BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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1 ora fa
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Mi hanno bloccato l'account dicendomi che sono stati aperti altri account con i miei dati, non sono d'accordo.
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneCiao,
Grazie per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace per i disagi che ha riscontrato. Posso farle qualche domanda per comprendere meglio la situazione?
- Potresti dirmi su quali giochi ti sei concentrato/a: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
- Avevi completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Le tue vincite sono state accumulate mentre era attivo un bonus o senza un bonus attivo?
La ringrazio in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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