Il giocatore lettone afferma che il suo account su Goldbet.io è stato bloccato illegalmente a causa di un errore tecnico che ha creato un profilo duplicato, cosa che non aveva intenzione di fare. Chiede il prelievo del suo saldo verificato di 130 euro, ma riceve rifiuti standard dal supporto del casinò che ignora le sue spiegazioni.
Goldbet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso illegalmente.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 19h 32m 12s
Goldbet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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4 ore fa
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Buon gioco sicuro!
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4 ore fa
TraduzioneCaro Wurik1989,
Grazie mille per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con il suo account e comprendo la sua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molti reclami da questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di non reazione in risposta a tutti i nostri tentativi di negoziare eventuali problemi.
Posso solo immaginare quanto debba essere frustrante aspettare senza ricevere alcun riscontro.
Potresti gentilmente inoltrare uno screenshot dei tuoi tentativi di comunicazione a [email protected] ?
Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione e la risposta.
Distinti saluti
Cardiff
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