Il giocatore spagnolo sostiene che Goldbet8.com abbia trattenuto illegalmente il suo saldo di €644,75, bloccandogli l'account per presunte violazioni relative a "account duplicati". Egli nega tali accuse, affermando di possedere un solo account e fornendo prove dei pagamenti effettuati e dei tentativi di risolvere la questione.
Goldbet Casino - Le vincite del giocatore vengono trattenute illegalmente.
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6d 22h 59m 11s
Goldbet Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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1 ora fa
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Buon gioco sicuro!
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1 ora fa
TraduzioneCiao,
Grazie per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace per i disagi che ha riscontrato. Posso farle qualche domanda per comprendere meglio la situazione?
- Potresti dirmi su quali giochi ti sei concentrato/a: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
- Avevi completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Le tue vincite sono state accumulate mentre era attivo un bonus o senza un bonus attivo?
La ringrazio in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Modificato da un admin di Casino Guru
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