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Goldenbet Casino - Il giocatore sta riscontrando problemi con il pagamento della vincita.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

3d 12h 23m 41s

Goldenbet Casino
Indice di sicurezza 5.7 Inferiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Un giocatore australiano ha segnalato di aver ricevuto solo circa 30 dollari dopo aver vinto una scommessa al casinò GOLDENBET, nonostante si aspettasse una vincita di 200 dollari grazie al bonus 300X. Ha inoltre constatato la mancanza di risposte da parte dell'assistenza clienti in merito all'errore del casinò, il che gli ha causato molta frustrazione.

Scritto da Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Inviato: 08/08/2026
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
gbTraduzioneit

Ciao, mi chiamo V***** P***** S**** K******. Mi ero iscritto a un casinò online chiamato GOLDENBET. Depositavo spesso molti soldi in quel casinò mentre giocavo alla roulette. Ho vinto una scommessa in cui, invece di un bonus di 100X, il bonus era diventato di 300X e avevo scelto i numeri 27 e 28 puntando 2$ su entrambi. Per fortuna ho vinto 2$ e mi hanno pagato solo circa 30$ per la vincita. Tutto il loro servizio clienti continua a sostenere che il casinò ha commesso un errore. Ho provato più volte e ora sono seriamente stanco di questi casinò truffaldini.

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
gbTraduzioneit

Caro Kharoud49,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire del tuo problema. Potresti gentilmente inoltrare qualsiasi prova a supporto, come screenshot o video, possibilmente la cronologia del tuo gioco con l'ora esatta dell'incidente, insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected] Hai smesso di giocare subito dopo l'incidente?

Vi preghiamo di comprendere che, in assenza di prove a sostegno, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso, poiché sarebbe pressoché impossibile confrontarci direttamente con il casinò.

Resto in attesa di un vostro riscontro. Vi ringrazio anticipatamente per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronika

Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
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3 giorni fa
gbTraduzioneit
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3 giorni fa
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16 ore fa
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Casino Guru sta esaminando il caso

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