GoldenLion.bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Ciao,

Il 2 gennaio 2025 ho richiesto un prelievo di 150 € dopo aver depositato 30 €. Dopo circa 45 giorni, la richiesta è stata annullata senza alcuna spiegazione. Ho quindi richiesto un altro prelievo 15 giorni fa (28 febbraio) e non l'ho ancora ricevuto. Sono quindi in attesa del mio denaro da oltre 70 giorni.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Cara NicolaDsn,

Grazie mille per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con il suo prelievo e comprendo la sua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerose segnalazioni di ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di non reazione in risposta a tutti i nostri tentativi di negoziare eventuali problemi.

Posso solo immaginare quanto debba essere frustrante aspettare i propri soldi senza alcuna informazione su quando li si riceverà, e spero sinceramente che le tue vincite ti vengano inviate prima o poi.

Potresti inoltrare uno screenshot della tua richiesta di prelievo a " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected] ?

Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti

Cardiff