Il giocatore tedesco sta riscontrando problemi con un deposito al casinò: il denaro è stato prelevato dal suo conto ma non depositato sul conto del casinò. Nonostante abbia inviato più volte la prova di pagamento, la ricevuta è stata respinta e il giocatore non ha ricevuto alcun rimborso.
Goldspin Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 9h 11m 30s
Goldspin Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 settimane fa
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Ciao, l'anno scorso mi hanno prelevato dei soldi dal conto ma non li ho mai versati! Ho inviato la ricevuta di pagamento diverse volte, ma è sempre stata respinta! Non ho ancora ricevuto indietro i soldi.
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Pubblico
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3 settimane fa
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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3 settimane fa
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Caro jungeritaliener88,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace di non potervi essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Attila G.
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