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Goldspin Casino - Un giocatore segnala problemi con un casinò senza scrupoli.

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6d 23h 28m 54s

Goldspin Casino
Indice di sicurezza 8.4 Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

La giocatrice svedese ha difficoltà a depositare una piccola somma al Goldspin Casino e sospetta che il casinò sia una truffa. Trova il servizio clienti inutile, in quanto la indirizza a un indirizzo email irragionevole per ulteriore assistenza.

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Pubblico
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16 ore fa
gbTraduzioneit

In questo caso, non sono i soldi la mia principale preoccupazione, si tratta di una cifra irrisoria. Il fatto è che il casinò in questione, Goldspin Casino, è composto da veri e propri truffatori. Il servizio clienti ha liquidato la questione dicendomi di inviare un'email a un indirizzo assurdo, pretendendo che io invii tutti i miei dati bancari e la mia storia personale solo per iniziare a esaminare il problema. Il casinò ha seri problemi e non lo consiglierei a nessuno, mai! 15 euro, ma dai, quanto si può essere meschini per truffare la gente per 15 euro? 🤣🤣🤣

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
gbTraduzioneit

Caro Xyz654,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.

Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Jean


Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
31 minuti fa
gbTraduzioneit
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Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

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