La giocatrice svedese ha difficoltà a depositare una piccola somma al Goldspin Casino e sospetta che il casinò sia una truffa. Trova il servizio clienti inutile, in quanto la indirizza a un indirizzo email irragionevole per ulteriore assistenza.
In questo caso, non sono i soldi la mia principale preoccupazione, si tratta di una cifra irrisoria. Il fatto è che il casinò in questione, Goldspin Casino, è composto da veri e propri truffatori. Il servizio clienti ha liquidato la questione dicendomi di inviare un'email a un indirizzo assurdo, pretendendo che io invii tutti i miei dati bancari e la mia storia personale solo per iniziare a esaminare il problema. Il casinò ha seri problemi e non lo consiglierei a nessuno, mai! 15 euro, ma dai, quanto si può essere meschini per truffare la gente per 15 euro? 🤣🤣🤣
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Buon gioco sicuro!
Caro Xyz654,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.
Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Jean
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