Granawin Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è in ritardo.

CIAO,

Per favore, aiutatemi con il mio problema di prelievo al casinò Granawin.

Non ho mai visto un casinò truffaldino peggiore di questo casinò Granawin in tutta la mia vita. Ho provato a prelevare il mio saldo dopo aver effettuato un deposito di verifica e caricato la prova di pagamento che mostra il mio nome, l'importo del deposito, il nome del casinò e l'ora. Hanno annullato il mio prelievo 2 volte e rifiutato lo screenshot della prova di pagamento che contiene tutti i dettagli di cui hanno bisogno per verificare il mio deposito.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema riscontrato.

Si prega di comprendere che il KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non possono permettersi il lusso di vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare i loro documenti d'identità, questo è l'unico modo in cui le case da gioco possono completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende il KYC alla leggera.

• Hai provato ad accedere al sito web qui e ad accedere al tuo account tramite un browser web? https://portal.icash.one/login
• Per favore, fammi sapere se le informazioni qui presenti possono essere utilizzate per verificare con successo il tuo deposito.
• Se il problema persiste, salva le informazioni inviate al casinò e la tua corrispondenza con l'assistenza e inviamele per la revisione a [email protected]

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas