Il giocatore irlandese ha problemi con il casinò, che si rifiuta di chiudere il suo conto nonostante abbia spiegato i suoi problemi di gioco d'azzardo. Esprime insoddisfazione per i limiti di prelievo imposti e ritiene che le regole favoriscano il casinò, consentendo le perdite ma limitando le vincite.
Gransino Casino - La richiesta di chiusura dell'account del giocatore è stata respinta.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 22h 14m 1s
Gransino Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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9 ore fa
TraduzioneSi rifiutano di chiudere il conto... non solo ho spiegato di avere un problema, ma ho anche esaminato le loro regole con la chat dal vivo. Hanno un limite sui prelievi ma nessun limite sui depositi. Possono non impostare limiti, ma puoi prelevare solo una volta ogni 3 giorni con un limite di 500 euro e chiunque giochi d'azzardo sa che è un trucco per farti sprecare le tue vincite... una regola per loro e una per noi... inoltre, fate attenzione, alcuni giochi offrono maggiori probabilità di vincita se raddoppi la tua puntata e non hai vinto nulla in 2 occasioni. Ho speso più di 1000 euro in un gioco e ho vinto solo l'1,2%. Voglio dire, 12 euro in un gioco, 5 euro di puntata, 7,50 per aumentare le alte probabilità di vincita. Ora so che è un gioco a generazione casuale, ma 2 partite non hanno dato nulla. Ne ho registrata una se qualcuno volesse vederla... comunque, non chiuderanno il conto. La chat dal vivo serve solo ad ascoltare i tuoi problemi perché non fanno nulla.
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneCaro Cabra54,
Grazie mille per averci inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa. Innanzitutto, vorrei farle alcune domande per comprendere meglio la sua situazione.
- Hai ancora accesso al tuo account?
- Quanto saldo hai ancora sul tuo conto?
- Potresti specificare il motivo della chiusura del tuo account? Ti prego di inoltrarmi le richieste di chiusura dell'account che hai inviato al casinò. Il mio indirizzo email è [email protected] .
Grazie mille in anticipo.
Distinti saluti,
Jean
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