HomeReclamiGreen Luck Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato su Greenluck.

Green Luck Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato su Greenluck.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 21h 41m 20s

Green Luck Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore irlandese ha richiesto un prelievo due settimane fa da Greenluck e non ha ricevuto alcun pagamento nonostante il limite di 500 € al giorno. Gli viene ripetutamente comunicato che non è necessaria alcuna verifica, ma che l'elevato volume di prelievi sta causando ritardi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 ore fa
Traduzione

Greenluck non paga!

Dicono che hanno un limite di 500€ al giorno, ma finora non hanno pagato nulla e insistono sul fatto che non è richiesta alcuna verifica sul mio conto, ma che c'è solo un volume elevato di prelievi. Questa risposta è continua.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
Traduzione

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
Traduzione

Caro castleguy,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Vorrei porti alcune domande per comprendere appieno la situazione.

  • Potresti cortesemente chiarire la data esatta in cui hai richiesto il prelievo?
  • Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Petra




Traduzione automatica:

castleguy ha 6d 21h 41m 20s per rispondere

flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password o altri dati personali, né pagamenti, né tenteranno l'accesso al tuo conto di gioco/bancario.
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.