GreenSpin Casino - Il giocatore si lamenta dell'esperienza complessiva del casinò.

Il casinò è pessimo, molti problemi con il prelievo non inviano e-mail per confermare mentre si tenta di ritirare e inviano e-mail per giri gratuiti ma negati in chat.

Caro Zak,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere il tuo problema ma temo di aver bisogno di maggiori informazioni e dettagli. Potresti approfondire per favore? Ho capito bene che il tuo ritiro è stato ritardato? Quanti giorni fa l'hai richiesto? Hai completato con successo la verifica dell'account in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Zak,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.