Grizzly's Quest Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Mi hanno bloccato l'account tramite chat live, hanno frainteso quello che ho detto e mi hanno bloccato l'accesso all'account, dicendo che avevo un problema con il gioco d'azzardo perché quando ho vinto 3100 su Red Hot Sapphires volevo festeggiare con la mia ragazza, quindi ho ordinato una pizza e ho chiamato un taxi per andarla a prendere perché il trasferimento diceva che era andato a buon fine e avevo già prelevato circa cinque volte ieri prima di vincere e tutti sono stati depositati in meno di 15 minuti tramite la mia email sul mio conto Koho di mia proprietà, quindi quando i soldi non erano ancora arrivati ​​ho parlato con la chat chiedendo se le mie vincite sarebbero state depositate sul mio conto bancario e ho anche detto che avevo bisogno che il trasferimento andasse a buon fine per prendere il mio cibo, ho ordinato un taxi per andarlo a prendere e all'improvviso l'agente della chat ha iniziato a dire che dipendi dal gioco d'azzardo per procurarti cibo e trasporti wow stavo dicendo onestamente perché avevo bisogno dei miei soldi e mi hanno bloccato l'accesso per davvero, non mi hanno mandato un centesimo e sono passati alcuni giorni ormai nessuna risposta, quindi ero convinto che quando si vince è naturale essere felici e avere un bel momento in questo mondo, poi mi hanno fatto questo ed è non va bene, qualunque cosa stiano facendo non è giusto, ho vinto onestamente, nessun bonus, nessuna fregatura e pensavo di poter essere sincero con il ragazzo del team di supporto in chat dal vivo e sono stato onesto con lui e mi ha seriamente umiliato e mi ha detto che ho un problema con il gioco d'azzardo, sono così arrabbiato perché sono senzatetto e ho bisogno di questi soldi adesso perché dobbiamo trovare un nuovo posto oggi stesso e

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Buon gioco sicuro!

Caro Theo89,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Il tuo account è stato bloccato prima che potessi ricevere la tua vincita di 3100. È corretto?
• Hai completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
• Potrebbe indicarci per quanto tempo è stato un giocatore del casinò e quando esattamente il suo account è stato bloccato?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Jean