L'utente dalla Grecia ha riscontrato ritardi nella ricezione dei pagamenti mensili da Haz Casino, con due mesi di ritardo nei pagamenti. Dopo aver inizialmente ricevuto aggiornamenti, la comunicazione è successivamente cessata e l'utente non ha ricevuto alcuna risposta in merito alla situazione. Il Complaints Team ha chiarito che non poteva fornire assistenza per reclami relativi agli affiliati, poiché si concentrava su problemi giocatore-casinò. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto e all'utente è stato consigliato di cercare assistenza legale per le sue preoccupazioni relative al contratto.
Haz Casino - I pagamenti dei giocatori sono in ritardo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
Importo:: 4.000 €
Haz Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Ciao, sono un partner di haz casino!!! Ogni mese chiedi che il tuo pagamento venga effettuato manualmente!! Tutto andava bene fino ad ora, quando mi sono dovuto pagare due mesi!!
Mi dicono che giorno per giorno mi diranno cosa sta succedendo, è passato un mese e ora non mi rispondono più!!!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Caro thebestufcchampion,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Purtroppo, in base alla descrizione attuale degli eventi, non sono in grado di assisterti con questo caso e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti spiegare meglio? A quale tipo di pagamento ti riferisci? Hai un contratto di affiliazione con questo casinò?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Sì, ho un contratto di partnership con questo casinò!! Finora i pagamenti sono stati effettuati correttamente.
Ora sono in ritardo di 2 mesi e non c'è risposta ai messaggi che invio.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Grazie per la tua risposta, thebestufcchampion. Mi dispiace sentire del problema che stai affrontando. Tuttavia, devo chiarire che non forniamo assistenza per reclami relativi ad accordi di affiliazione. La nostra piattaforma si concentra esclusivamente sulla mediazione di problemi tra giocatori e casinò online. Dato che la tua partnership con il casinò implica un contratto legale, ti consiglierei di affrontare queste preoccupazioni con professionisti legali specializzati in tali questioni.
Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
Traduzione automatica:
