Il giocatore tedesco aveva depositato 600 euro sul suo conto del casinò, ma il conto è stato successivamente bloccato e non ha ricevuto alcun rimborso per il deposito. Nonostante avesse fornito diverse ricevute della transazione, il casinò ha affermato di non aver ricevuto i fondi. Il reclamo è stato respinto a causa della mancata risposta del giocatore ai messaggi e alle domande del Team Reclami, che ha impedito ulteriori indagini.





