HomeReclamiHitNSpin Casino - Il giocatore sta riscontrando problemi di prelievo a causa di truffatori.

HitNSpin Casino - Il giocatore sta riscontrando problemi di prelievo a causa di truffatori.

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Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 23h 9m 9s

HitNSpin Casino
Indice di sicurezza 9.8 Molto alto

Riepilogo del caso

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Il giocatore polacco non riesce a prelevare fondi dal suo conto verificato, poiché ogni tentativo fallisce e il denaro torna al casinò senza alcuna spiegazione. Descrive la situazione come una truffa, dato che non ha ricevuto alcun pagamento.

Scritto da Attila
Complaint Specialist
Inviato: 20/08/2026
Traduzione automatica:
Pubblico
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16 ore fa
gbTraduzioneit

Salve, chiedo aiuto per risolvere una truffa ai danni di alcuni truffatori che si rifiutano di prelevare i fondi dal mio conto. Ogni tentativo di prelievo fallisce; la società non mi ha ancora versato un solo dollaro. I prelievi sembrano essere elaborati, ma non arrivano mai sul mio conto; dopo qualche giorno, i fondi tornano semplicemente sul conto dei truffatori, senza che questi forniscano alcuna spiegazione. Il mio conto è verificato, ovviamente. Vi prego di aiutarmi.

Traduzione automatica:
Pubblico
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50 minuti fa
gbTraduzioneit

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Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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50 minuti fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

  • Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
  • Potrebbe gentilmente specificare la data esatta in cui ha richiesto il prelievo?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila


Traduzione automatica:

KKonrad88 ha 6d 23h 9m 9s per rispondere

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