Horus Casino - Critica del giocatore sui bonus.

questo è ciò che affermano nei termini e condizioni:

"Il bonus di deposito offerto nella promozione di sabato o domenica Scommessa gratuita è" persistente "e verrà annullato una volta effettuata una richiesta di prelievo. Limitazioni del bonus (limite massimo di puntata di 4 €, giochi vietati, prelievo massimo di 5 volte l'importo del bonus ricevuto) applicare fino a quando la richiesta di prelievo non è stata elaborata o le vincite generate dal bonus menzionato fanno parte del saldo dei giocatori. "

A me sembra un imbroglio fino a quando qualcuno sta provando a ritirare più di 5 volte per poi portare via i soldi e non è indicato da nessuna parte quando vinci di più 5 volte o provi a ritirare 5 volte.

Dopo aver provato a ritirare 5 volte non ci sono avvertimenti come "se lo fai ne riceverai solo 250", solo i soldi del poff sono andati senza alcuna esplosione, solo un grande tentativo e mescola il tuo culo

Caro Tristan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei sottolineare che, secondo il nostro Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideriamo il limite di vincita imposto come ingiusto e predatore, solo quando viene applicato a un gioco con soldi veri, tuttavia, accettiamo T&C bonus che limitano il prelievo massimo da un gioco bonus. Non è insolito per un casinò avere questa regola.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la tua risposta e comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Tristan,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.