HomeReclamiHugoBets Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

HugoBets Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 20h 56m 7s

HugoBets Casino
Indice di sicurezza:Basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore spagnolo attende da due mesi di poter prelevare i propri fondi in USDT, ma sta riscontrando un servizio clienti inefficace. Richiede assistenza per completare il prelievo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
15 ore fa
esTraduzioneitgb

Aspetto da due mesi di poter prelevare i miei fondi. Il servizio clienti è completamente inutile e incompetente. Ho USDT che non riesco a prelevare e non mi offrono alcuna soluzione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
Pubblico
3 ore fa
gbTraduzioneit

Cara bele1231,

Grazie mille per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con il suo prelievo e comprendo la sua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerose segnalazioni di ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di non reazione in risposta a tutti i nostri tentativi di negoziare eventuali problemi.

Posso solo immaginare quanto debba essere frustrante aspettare i propri soldi senza alcuna informazione su quando li si riceverà, e spero sinceramente che le tue vincite ti vengano inviate prima o poi.

Potresti gentilmente inoltrare uno screenshot della tua richiesta di prelievo a [email protected] ?

Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti

Cardiff


Traduzione automatica:

bele1231 ha 6d 20h 56m 7s per rispondere

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