Il giocatore finlandese ha riscontrato problemi durante il tentativo di deposito, poiché è stato reindirizzato a un sito truffa. Ha segnalato il problema al servizio clienti, ma non hanno preso sul serio le sue preoccupazioni né hanno indagato sulla situazione. Il Complaints Team ha esteso il tempo di risposta, ma alla fine ha dovuto respingere il reclamo a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste di maggiori informazioni.
iBet.com Casino - Il lettore avvisa in caso di transazioni non sicure.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 100 €
iBet.com Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione
Non è affatto sicuro, ho provato a depositare un paio di volte, ma mi ha portato su un sito diverso. Era un sito truffaldino, ne ho le foto. Ho detto al servizio clienti che mi hanno detto che è sicuro effettuare transazioni, ma per me sono solo stronzate, non hanno nemmeno provato a indagare sulla situazione. Ho messo le foto sotto la situazione, se necessario. Fai attenzione a questo sito!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione
Gentile Mrsombdt9222,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Purtroppo, in base alla descrizione attuale degli eventi, non sono in grado di assisterti con questo caso e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti spiegare meglio? A quale sito web sei stato reindirizzato? Hai effettuato dei depositi?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione
Questa risposta è privata? Ho foto della situazione?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione
Ho inviato un'e-mail al tuo indirizzo in merito alla foto e alla storia in breve
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione
Grazie mille per la tua risposta, Mrsombdt9222. Ho capito bene che i destinatari sembrano sospetti? E non sono ancora sicuro che tu abbia effettuato depositi con successo sul tuo conto del casinò.
Potresti inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a [email protected] ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione
Ciao Mrsombdt9222,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
