La giocatrice brasiliana non ha ricevuto il suo ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
IceCasino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 888 R$
IceCasino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Buon pomeriggio, dal 16 febbraio sto cercando di ritirare i soldi. È passato 1 mese e niente.
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2 anni fa
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Caro Monke8,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ho capito bene che hai richiesto il prelievo il 16 febbraio?
Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Primo prelievo e non ho avuto la verifica, sto aspettando la verifica e il ritiro. Tutti i documenti sono già stati inviati.
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2 anni fa
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SÌ . È stato depositato sul mio conto oggi. Grazie
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2 anni fa
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Caro Monke8,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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