IceCasino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

In attesa del pagamento di 6500 pln.. ho superato la verifica KYC e ho inviato il mio prelievo entro ieri

Ciao tyanreneco,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

ciao nick...

Il mio account è stato verificato il 10 gennaio... Non ho richiesto un bonus, ho ridotto la mia richiesta di prelievo totale da 6500 pln a 6000 pln...

L'ultima volta che ho provato a parlare con il servizio clienti è stato ieri e mi hanno detto che potevo solo aspettare, perché non c'era niente che potesse accelerare il processo di prelievo

Ciao,

La transazione è stata approvata.

Distinti saluti

Caro tianreneco,

Per favore, facci sapere quando arriva il denaro.

Ciao nick i soldi sono atterrati

Grazie tyanreneco per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick