IceCasino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di problemi di verifica.

Chiedono l'estratto conto bancario per il recente deposito tramite e-transfer che ho effettuato. Le banche non rilasciano estratti conto prima della fine del mese. Intendevano posticipare il KYC e trovare una ragione assurda per non verificarmi e trattenere i miei soldi.

Ciao phnhan99,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con IceCasino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Potresti indicarmi da quando esattamente è in corso il processo di verifica?
• Quali documenti sono già stati approvati e quali no?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Si prega di notare che si tratta di un requisito del tutto comune e che il giocatore deve fornirlo per completare la verifica.

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Ciao phnhan99,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

hanno fatto la verifica, hanno approvato tutto

Devo aspettare 5 giorni lavorativi affinché approvino il mio prelievo, ma ancora niente, è un sito truffaldino, il tuo 9,8/10 è così losco

non provate mai a cancellare la mia recensione del sito, vi rende davvero poco raccomandabili, quanto costa nascondere tutte le recensioni negative su di loro?

Ciao phnhan99,

Si prega di notare che l'elaborazione dei prelievi potrebbe richiedere fino a 14 giorni, pertanto vi preghiamo di comunicarci se il denaro dovesse arrivare o se dovesse impiegare più tempo del periodo consigliato.

Inoltre, le recensioni non vengono gestite dall'ufficio reclami.

Attendiamo un vostro riscontro.

Saluti,

Tacca

Puoi chiudere il caso così posso andare a dare loro una recensione negativa, ragazzi, non sembrate essere d'aiuto qui

Ciao,

Possiamo vedere che la richiesta di prelievo è stata creata il 03.03.2025 06:15:40 (UTC)

La richiesta verrà approvata secondo i T&C del casinò.

Inoltre, in precedenza il giocatore ha ricevuto una cifra ancora maggiore, quindi non c'è motivo di preoccuparsi.

Saluti

Ciao, quando ho provato ad accedere mi è stato detto che l'utente era bloccato e il mio prelievo è stato rifiutato?

per favore dai un'occhiata

"Grazie per l'attesa.

Una delle tue comunicazioni ha mostrato segni di comportamento dipendente. L'account è stato bloccato. Il tuo prelievo è stato annullato. A questo punto, ti consiglio di attendere un aggiornamento dall'amministrazione del sito in merito alla decisione sul tuo account."

Dimmi cos'è questo????

Per favore aiutami guru del casinò

Per favore aiutami Casino guru, mi hanno detto di non preoccuparmi qui poi bloccano il mio account e rifiutano il prelievo senza valide ragioni. Per favore aiutami

Caro phnhan99

Hai già ricevuto la vincita?

Vi preghiamo gentilmente di informarci quando il denaro sarà accreditato sul vostro conto.

Cordiali saluti

Posso confermare che ha raggiunto il mio account. La prossima volta per favore non bloccare improvvisamente il mio account e rifiutare di nuovo il mio prelievo

Caro phnhan99,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

${recensioneUsTrustpilot}

Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Bacone di Nick

Casinò.Guru