Il giocatore ucraino ha segnalato che, dopo aver depositato fondi presso il Casinò Irvin e aver richiesto un prelievo, ha riscontrato ritardi e ricevuto risposte vaghe che facevano riferimento a lavori tecnici. Ha espresso frustrazione per la gestione della situazione da parte del casinò e ha menzionato problemi di prelievo simili riscontrati presso un altro casinò, suggerendo possibili pratiche ingannevoli. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato la risoluzione e ha collaborato con il team addetto ai reclami. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto nel sistema e il giocatore è stato invitato a contattare nuovamente l'assistenza in caso di problemi futuri.
irwin Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di lavori tecnici.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 3.200 ₴
irwin Casino
Indice di sicurezza 8.0 AltoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
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4 giorni fa
TraduzioneChiedo assistenza e intervento in merito alla situazione che ho riscontrato il 24 maggio 2026.
Il fatto è che Casino Irvin si sta comportando in modo inappropriato e piuttosto ingannevole, come si addice ai TRUFFATORI e ai casinò online disonesti.
Oggi ho depositato dei fondi dopo aver giocato e ho richiesto un prelievo. Poiché il prelievo non è stato elaborato tempestivamente, ho deciso di chiedere informazioni all'operatore della chat, e ho ricevuto una risposta!!!
Non possiamo darti alcun consiglio perché il sito è in fase di manutenzione tecnica!
Questa è una totale ASSURDITÀ. Innanzitutto, se un'attività del genere viene effettivamente svolta, perché accettano i pagamenti e come effettuano i prelievi? Semplicemente si inventano la stessa storia su questo casinò.
Ho riscontrato lo stesso problema, con le stesse risposte, 5 giorni fa al casinò PATANG, al momento del prelievo dei fondi.
Sembra che questo casinò abbia creato dei finti casinò di clan, ma in sostanza è la stessa cosa.
Oltre a tutto il resto, ora sono stato disconnesso dalla chat e non accettano più le mie email.
Vi prego di esaminare questa situazione e di valutare queste piattaforme.
Non mi era mai capitata una situazione simile al Casino Irvin; ci ho giocato parecchio e ho sempre effettuato prelievi con successo.
Ma dopo essere tornato qui, qualcosa è cambiato drasticamente e ora questo casinò si comporta in modo semplicemente irresponsabile.
Ripeto, se sono in corso lavori tecnici, perché questi casinò accettano depositi in questi casi?
Perché questo casinò non avvisa quando vengono effettuati lavori tecnici?
Penso che sia una menzogna da parte loro!! E lo stanno facendo deliberatamente per evitare di elaborare il prelievo in modo tempestivo!!!!!!
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Pubblico
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3 giorni fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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3 giorni fa
TraduzioneCaro matrosov033,
Grazie mille per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con Irwin Casino. Vorrei farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Potrebbe confermare che il suo account è completamente verificato?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
- Potresti per favore inviarci uno screenshot del messaggio di errore visualizzato durante la richiesta di prelievo?
- Potresti gentilmente inoltrare tutta la corrispondenza rilevante tra te e il casinò a [email protected] Se ti è più comodo, puoi anche pubblicare degli screenshot qui.
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Jean
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Pubblico
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20 ore fa
Traduzione
Desideriamo informare chiunque stia seguendo questo caso che il giocatore ha contrassegnato questo reclamo come risolto usando il pulsante dedicato.
Ciao matrosov033,
ci fa piacere sapere che il tuo problema sia stato risolto. Contrassegneremo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e la conferma. In caso di eventuali altri problemi con questo o con altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Ci farebbe molto piacere se trovassi un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. La tua recensione onesta ed eventuali consigli per migliorare avrebbero un valore inestimabile. Sono d'aiuto anche ad altri utenti che vogliono contattarci per ricevere assistenza relativa ai casinò online.
Grazie per il tuo tempo.
Un caro saluto,
Jean
Ciao matrosov033,
ci fa piacere sapere che il tuo problema sia stato risolto. Contrassegneremo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e la conferma. In caso di eventuali altri problemi con questo o con altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Ci farebbe molto piacere se trovassi un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. La tua recensione onesta ed eventuali consigli per migliorare avrebbero un valore inestimabile. Sono d'aiuto anche ad altri utenti che vogliono contattarci per ricevere assistenza relativa ai casinò online.
Grazie per il tuo tempo.
Un caro saluto,
Jean
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