HomeReclamiIvyBet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e non è possibile prelevare le vincite.

IvyBet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e non è possibile prelevare le vincite.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 17h 58m 31s

IvyBet Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

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Il giocatore spagnolo ha depositato 100 euro nel casinò Ivybet e ha vinto 1037 euro, ma dopo aver inviato i documenti necessari per il prelievo, ha scoperto che il sito web non è più accessibile.

Traduzione automatica:
Pubblico
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22 ore fa
esTraduzioneitgb

Ho depositato 100 euro nel casinò Ivybet, ho vinto 1037 euro e ho effettuato il prelievo dopo aver inviato tutta la documentazione per verificare il conto bancario e l'account utente. Con mia grande sorpresa, oggi, accedendo al sito per controllare lo stato del prelievo, ho scoperto che non esiste più.

Traduzione automatica:
Pubblico
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6 ore fa
gbTraduzioneit

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Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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6 ore fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

  • Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
  • Hai completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila


Traduzione automatica:

Alonzzo27 ha 6d 17h 58m 31s per rispondere

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