La giocatrice finlandese riscontra problemi con il deposito di fondi su Wild Casino. Dopo aver depositato inizialmente 20€, i fondi non arrivano e, nonostante un secondo tentativo che porti a una detrazione totale di 60€, il suo saldo rimane a 0€. La giocatrice chiede di annullare la registrazione e di ricevere indietro i suoi soldi.
iWild Casino - I depositi dei giocatori sono in ritardo e il conto non risponde.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
27d 20h 12m 24s
iWild Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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2 giorni fa
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Buon gioco sicuro!
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2 giorni fa
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Caro Pale74,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace di non potervi essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti
Petra
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