Il giocatore dell'Ontario ha dovuto affrontare ripetute cancellazioni dei suoi tentativi di prelievo, più di sei volte, ed era frustrato dal rifiuto del casinò di elaborare il pagamento. Il suo account era stato completamente verificato per almeno due settimane e aveva accumulato le sue vincite utilizzando denaro reale. Dopo la comunicazione con il Complaints Team, il problema è stato risolto, portando all'elaborazione con successo del suo prelievo.
iWild Casino - Il prelievo del giocatore viene ripetutamente annullato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: C$367
iWild Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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Questi ragazzi hanno annullato il mio prelievo diverse volte (oltre sei volte) cercando di farmi annullare il prelievo e non stanno pagando. Non usare questi ragazzi!!!
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao blakeadam45,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con iWild Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
- Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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Pubblico
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1 anno fa
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Il mio account è stato completamente verificato per almeno 2 settimane. Soldi veri. Il casinò non risponde a nessuna delle mie e-mail, annullano solo il prelievo e si aspettano che io annulli.
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Pubblico
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12 mesi fa
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Caro blakeadam45,
Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.
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Grazie mille per il tuo tempo.
Distinti saluti,
Casinò.Guru
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