La giocatrice del Regno Unito ha affermato che il casinò aveva promesso un bonus per aver votato, ma in seguito ha dichiarato che il suo screenshot inviato era improprio e le ha negato il bonus. Credeva che il casinò stesse tentando di invalidare il suo voto. La questione è rimasta irrisolta poiché la giocatrice non ha risposto alle richieste di ulteriori informazioni del Complaints Team, il che ha portato al rifiuto del reclamo.
iWild Casino UK - La richiesta del bonus del giocatore è stata ritardata.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: ??
iWild Casino UK
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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9 mesi fa
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Hanno detto che avrei ricevuto un bonus per aver votato per loro, ora dicono che non ho fatto correttamente lo screenshot e non me lo danno. Stanno cercando di ottenere falsi vites
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9 mesi fa
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Caro beckystark2000,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con iWild Casino UK. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio? Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
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9 mesi fa
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Ciao beckystark2000,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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9 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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