Martina helps to oversee the relevance and accuracy of the information in our large database of online casinos and contributes to our regular casino updates. Before joining Casino Guru as a Casino Analyst, she worked in logistics and purchasing for a manufacturing company. Martina prefers to shut do...
PanoramicaSicurezza e correttezzaGiochiBonusPagamentiAssistenza clientiRecensioniDiscussione
Martina B.
Autore
Martina Bennett
Casino Analyst & Complaint Specialist
Martina helps to oversee the relevance and accuracy of the information in our large database of online casinos and contributes to our regular casino updates. Before joining Casino Guru as a Casino Analyst, she worked in logistics and purchasing for a manufacturing company. Martina prefers to shut do...
Vincitore del premio "Voice of the People" ai Casino Guru Awards 2025
Depositi e prelievi tramite criptovalute
Buona selezione di giochi
Ampia raccolta di giochi con croupier dal vivo
Assistenza clienti veloce e professionale
Bel sito web
Opzioni di gioco responsabili limitate
Screenshot casinò
Recensione di iWild Casino
iWild Casino è stato attentamente valutato dal nostro team imparziale di addetti alle recensioni, che ne ha esaminato sia gli aspetti positivi che gli svantaggi, in base alla nostra procedura di recensione dei casinò. Esaminando i Termini e condizioni, le licenze, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, le lmitazioni e altri importanti elementi del casinò, il nostro team delle recensioni ha determinato se si tratta di un casinò regolare e sicuro, una truffa clamorosa o qualcosa che ricade tra questi due estremi.
L'Indice di sicurezza di un casinò, derivante da questi dati, indica la sicurezza e correttezza di un casinò online. Più è alto l'Indice di sicurezza, minori sono le probabilità di riscontrare problemi durante il gioco o di diminuire la cifra prelevabile. iWild Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza Molto alto, pari a 9.8: si tratta di uno dei casinò più sicuri e corretti sul web. Continua a leggere la nostra recensione di iWild Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
Indice di sicurezza di iWild Casino: è sicuro e onesto?
Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, seguiamo una complessa metodologia che prende in considerazione le variabili che abbiamo incluso e valutato nella nostra recensione. Comprende Termini e condizioni, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e vari altri fattori relativi al casinò.
Nella nostra recensione di iWild Casino, abbiamo letto ed esaminato attentamente i Termini e condizioni di iWild Casino. Non abbiamo trovato regole o clausole che consideriamo ingiuste o svantaggiose. Questo è un segnale positivo, poiché regole del genere potrebbero essere sfruttate per evitare di corrispondere le vincite ai giocatori.
In base alle nostre stime e ai dati effettivi che abbiamo raccolto, iWild Casino sembra essere un casinò online molto grande. In rapporto alle sue dimensioni, ha una quantità molto bassa di vincite trattenute nei reclami inviati dai giocatori (o non ha ricevuto alcun reclamo). Quando valutiamo un casinò, prendiamo in considerazione il numero di reclami in relazione alle dimensioni, dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, poiché hanno un numero di utenti maggiore.
Per quanto ne sappiamo, iWild Casino non risulta in nessuna significativa blacklist di casinò. La presenza di un casinò in varie blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, è un potenziale indice di comportamenti scorretti nei confronti dei clienti. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste informazioni, al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
Considerati tutti i fattori nella nostra recensione, iWild Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza pari a 9.8, che è di valore Molto alto.. Questo casinò è un'opzione eccellente per la maggior parte dei giocatori che cercano un casinò online impegnato a tenere un comportamento corretto.
Nota: per quanto ne sappiamo, iWild Casino è collegato a 1 altro casinò online. L'Indice di sicurezza di iWild Casino prende in considerazione la qualità di tutti i casinò online correlati.
Termini e condizioni di iWild Casino analizzati
Per recensire i casinò online, leggiamo attentamente i Termini e condizioni di ciascun casinò e ne valutiamo la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste, perché danno al casinò la possibilità di giustificare una mancata correponsione delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di iWild Casino.
iWild Casino reclami dei giocatori
La nostra valutazione dei casinò si basa enormemente sui reclami dei giocatori, poiché offrono importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò si impegnano a risolvere le situazioni. Calcolando l'Indice di sicurezza di ogni casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami che riceviamo al nostro Centro di risoluzione reclami insieme ai reclami che troviamo altrove.
Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.
iWild Casino: recensioni e feedback degli utenti
Su Casino Guru, gli utenti hanno l'opportunità di valutare e recensire i casinò online per poter condividere le loro opinioni, feedback ed esperienze. In base a questi dati generiamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
La nostra banca dati ha un totale di 211 recensioni degli utenti per iWild Casino, con un punteggio relativo al Feedback degli utenti Misto. Puoi accedere alle recensioni del casinò inviate dagli utenti alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: dato che non è raro che i giocatori delusi lascino diverse recensioni negative per danneggiare la reputazione di un casinò, né che alcuni casinò pubblichino recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, ricorda che le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Ci impegniamo a filtrarle e a calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti; tuttavia, per questi motivi, non prendiamo in considerazione il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Informazioni aziendali e licenze di iWild Casino
iWild Casino è di proprietà di GOODWIN N.V. ed ha degli introiti annuali stimati maggiori di $20,000,000. Si tratta quindi di un casinò online grande, secondo i nostri criteri di categorizzazione.
iWild Casino ha una licenza iWild Casino, rilasciata da Curaçao Gaming Authority.
Limiti di prelievo, limiti sulle vincite e opzioni relative ai metodi di pagamento
iWild Casino supporta 29 metodi di pagamento. Comprende: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, WebMoney, Bitcoin (BTC), AstroPay, Bank transfer, Santander, MuchBetter, Webpay Chile, Pay N Play, Revolut, Tron (TRX), Tether (USDT), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), MoonPay, MiFinity, Jetonbank, Polygon (POL), Binance Smart Chain (BSC), CryptoPay, Dai (DAI), First Digital USD (FDUSD), Dogecoin (DOGE), USD Coin (USDC).
Generalmente, vincite e prelievi vengono regolati dai limiti impostati dal casinò. In molti casi, le soglie sono abbastanza alte da non impattare sulla maggioranza dei giocatori. Tuttavia, certi casinò impongono restrizioni sulle vincite o sui prelievi che potrebbero risultare piuttosto limitanti. Ecco perché esaminiamo sempre questi aspetti nelle nostre recensioni di casinò. Le informazioni relative ai limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrati nella tabella qui sotto.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
USD 1.000 al giorno
Nessun limite di vincita
Nota: è possibile che alcuni dei metodi di pagamento citati non siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, la disponibilità di determinati metodi di pagamento può variare in base al Paese.
Opzioni sulle lingue e sull'assistenza clienti
Per recensire i casinò online, i membri del nostro team dedicato raccolgono informazioni sull'assistenza e sulle lingua disponibili. Le lingue e le opzioni di assistenza clienti disponibili su iWild Casino sono mostrate nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Slovacco
Inglese
24/7
Spagnolo
Portoghese
Giapponese
Tedesco
Finlandese
Svedese
Italiano
Bulgaro
Ceco
Danese
Greco
Serbo
Francese
Rumeno
Ungherese
Sloveno
Croato
Indonesiano
Polacco
Olandese
Norvegese
Lettone
I membri del nostro team dedicato alle recensioni di casinò hanno contattato i rappresentanti del casinò per capire quanto le loro risposte siano utili, professionali e veloci. L'assistenza clienti è di fondamentale importanza per noi, perché può essere davvero utile nella risoluzione di problemi col conto di gioco, con la registrazione su iWild Casino, con i prelievi e con altre difficoltà potenzialmente riscontrabili dal giocatore. In base ai nostri test, abbiamo valutato l'assistenza clienti di iWild Casino come buona.
Slot e altri giochi di iWild Casino
iWild Casino dà ai giocatori la possibilità di giocare a questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Il catalogo di giochi di questo casinò comprende titoli di 106 provider. Ecco quali: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Dream Play, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Sneaky Slots, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Trusty Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, JDB Gaming, OneTouch, Black Cat Games, Galaxsys, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Pineapple Play, HungryBear, Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, F*Bastards, Imagine Live, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, AceRun, Smartsoft Gaming, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, RAW iGaming, Bang Bang Games, SlotMill, Onlyplay, 7Rings Gaming, Gaming Corps, Penguin King, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Fugaso, Felix Gaming, Fazi, NGM Game, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Popiplay, Apparat Gaming, Manna Play, InOut, EGT Digital, Barbara Bang, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Bonus e codici offerti da iWild Casino
I casinò online offrono bonus per attirare e trattenere i giocatori, come incentivo per creare un conto e cominciare a giocare. I tipi di bonus più diffusi sono i bonus senza deposito (o spin gratuiti), ottenibili semplicemente aprendo un conto di gioco, e i bonsu deposito, elargiti dopo aver effettuato un deposito. I casinò offrono anche promozioni come piani fedeltà, bonus di benvenuto alla registrazione e codici bonus.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono 5 bonus di iWild Casino, tra cui:
20 SPIN GRATUITI su Dr. Rock & the Riff Reactor
100% fino a 1.000 $ e 100 spin extra
150% fino a 1.000 $ e 100 spin extra
200% fino a 1.000 $ e 100 spin extra
100% fino a 1.000 $ e 100 spin extra
Tieni presente che alcuni di questi bonus possono essere rivolti solo ai giocatori di determinati Paesi. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
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Info azienda
Azienda
GOODWIN N.V.
Operatore
Goodwin N.V.
Fondazione
2021
Introiti annuali stimati
> 20.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di iWild Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò molto grandeGruppo molto grande
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni, nonché gli introiti degli altri casinò correlati.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Leggermente negativi
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Le vincite bonus devono essere prelevate immediatamente dopo aver soddisfatto il requisito di scommessa per evitare che le vincite aggiuntive vengano limitate
Esplora la gamma di giochi di iWild Casino. Scopri i tipi di giochi disponibili, i provider supportati e quali sono i titoli più popolari di questo casinò.
Tipi di giochi
Giochi
Giochi live
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse di eSport
Giochi “crash“
Disponibile: 12
Non disponibile: 3
Live show
Baccarat live
Bingo live
Blackjack live
Giochi con i dadi live
Altri giochi live
Poker live
Roulette live
Disponibile: 8
Non disponibile: 0
Giochi autentici
Verificato da Gamecheck
Giochi autentici
È stata analizzata una selezione di giochi di vari provider e NON sono stati individuati giochi contraffatti.
Scopri tutti i bonus offerti da iWild Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Nessun bonus disponibile per giocatori dall'Italia
Purtroppo, pare che iWild Casino non abbia bonus per i giocatori del tuo Paese.
Metodi di pagamento
Pagamenti
Scopri i metodi di pagamento supportati da iWild Casino, oltre alle limitazioni e alle commissioni associate alle transazioni verso/dal tuo conto.
Metodi di pagamento
Mostra tutto
(29)
Metodi di pagamento (29)
Limiti sulle transazioni
Limiti di prelievo
1.000 $
al giorno
Limiti di vincita
Sconosciuto
Valute
Tradizionali
Valute fiat supportate.
EURUSD
Assistenza clienti
Assistenza clienti
Vuoi conoscere i tipi di assistenza clienti disponibili in questo casinò? Scopri le opzioni relative alla lingua e i canali offerti, oltre ai risultati dei nostri test.
Opzioni linguistiche
Sito web
Disponibile...
24 lingue
ItalianoIngleseFranceseSpagnoloTedesco
19 altro
Tutte le lingue (24)
Italiano
Inglese
Francese
Spagnolo
Tedesco
Bulgaro
Ceco
Croato
Danese
Finlandese
Giapponese
Greco
Indonesiano
Lettone
Norvegese
Olandese
Polacco
Portoghese
Rumeno
Serbo
Slovacco
Sloveno
Svedese
Ungherese
Live chat
Disponibile...
1 lingua
Inglese
Tutte le lingue (1)
Inglese
Assistenza clienti:
Disponibile...
1 lingua
Inglese
Tutte le lingue (1)
Inglese
Punteggio della live chat
Buono
Tempo medio di risposta: 5m
In base a 16 test
Data e tester
Tempo di risposta
Punteggio
05/08/2026
Zuzana C.
10m
Mediocre
17/07/2026
Zuzana C.
Istantaneo
Eccellente
22/05/2026
Jannete H.
5m
Scarso
09/03/2026
Martina B.
10m
Buono
23/01/2026
Katarina D.
Istantaneo
Buono
25/07/2025
Burak O.
Non rilevato
Mediocre
22/06/2025
Zuzana C.
Non rilevato
Scarso
01/04/2025
Zuzana C.
Non rilevato
Mediocre
08/10/2024
Katarina D.
Non rilevato
Buono
07/07/2024
Jannete H.
Non rilevato
Eccellente
11/03/2024
Jannete H.
Non rilevato
Eccellente
25/01/2024
Zuzana C.
Non rilevato
Eccellente
06/10/2023
Burak O.
Non rilevato
Buono
23/03/2023
Stefan M.
Non rilevato
Buono
04/05/2022
Maria P.
Non rilevato
Buono
16/11/2021
Maria P.
Non rilevato
Buono
Punteggio dell'assistenza via mail
Mediocre
Tempo medio di risposta: 30m
In base a 1 test
Data e tester
Tempo di risposta
Punteggio
21/03/2026
Zuzana C.
30m
Mediocre
Recensioni
Recensioni di iWild Casino
Qui puoi condividere le tue esperienze con iWild Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Misto
Basato su 211 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
• 1 settimana fa
Questo casinò semplicemente non paga i prelievi e continua a rimandare la procedura. È possibile che non paghino affatto.
Ho depositato 220 dollari e ne ho vinti 1.000. Ho inviato una richiesta di prelievo, ma per i primi tre giorni il casinò non ha effettuato alcun pagamento, sostenendo che i prelievi vengono elaborati entro 72 ore.
Dopodiché, hanno annullato il mio prelievo e mi hanno chiesto di completare la verifica. Ho superato la verifica con successo e ho inviato un'altra richiesta di prelievo, ma il casinò l'ha annullata di nuovo dicendo che il mio account era ora sotto esame da parte del fornitore del gioco.
Questa situazione va avanti già da 14 giorni! Sono convinto che si tratti di una truffa perché, anche se il casinò stesse effettivamente verificando l'account con il fornitore, tale verifica di solito richiede non più di 1-3 giorni.
Non consiglio di giocare in questo casinò. Potreste dover aspettare settimane per il prelievo, senza alcuna garanzia che i vostri soldi vengano effettivamente pagati.
This casino simply does not pay withdrawals and keeps delaying the process. It is possible that they will not pay the money at all.
I deposited $220 and won $1,000. I submitted a withdrawal request, but for the first three days the casino did not pay anything, claiming that withdrawals are processed within 72 hours.
After that, they cancelled my withdrawal and asked me to complete verification. I successfully passed verification and submitted another withdrawal request, but the casino cancelled it again and said that my account was now being reviewed by the game provider.
This has already been going on for 14 days! I am convinced that this is a scam because even if the casino is actually checking the account with the provider, such a review usually takes no more than 1–3 days.
I do not recommend playing at this casino. You may have to wait for weeks for your withdrawal, with no clear answer as to whether your money will ever be paid.
I prelievi vengono ripetutamente annullati, i pagamenti subiscono ritardi e l'assistenza non fornisce una scadenza precisa.
Withdrawals are repeatedly cancelled, payments are delayed, and support gives no clear deadline.
iWild Casino
Caro popolo,
iWild si impegna a garantire chiarezza e trasparenza in tutte le interazioni con i propri giocatori. Pertanto, tutte le procedure, incluse la verifica KYC e il controllo del fornitore, sono descritte dettagliatamente nei nostri Termini e Condizioni, disponibili sul sito web. Queste procedure prevedono anche delle tempistiche stimate:
1.5. Una volta caricati i documenti, l'utente riceverà lo stato "Approvato temporaneamente" e i documenti saranno ora in nostro possesso. Il "Team KYC" avrà fino a 5 (cinque) giorni per esaminarli e inviare un'e-mail all'utente in merito all'esito: (1) Approvato; (2) Rifiutato; (3) Sono necessarie ulteriori informazioni (senza ulteriori modifiche allo stato).
2.2.3. La durata del processo di verifica durante la fase di "Verifica del fornitore" dipende dalle circostanze specifiche della richiesta dell'Utente e può richiedere almeno 7 giorni.
Purtroppo, in genere non siamo in grado di fornire una tempistica precisa per la verifica da parte del fornitore, poiché questa viene effettuata dal fornitore del gioco, proprietario del gioco in questione, e non dipende da noi. In questi casi, attendiamo la decisione del loro team e aggiorniamo lo stato immediatamente dopo aver ricevuto una notifica.
Si tratta di un controllo di routine e non devi preoccuparti se hai semplicemente giocato normalmente, poiché i fondi verranno sbloccati al termine del suddetto controllo.
Distinti saluti, Team iWild.
Dear pobla,
iWild strives for clarity and transparency in all interactions with our players. As such, all procedures, including KYC verification and Provider Check, are fully outlined in our Terms, available on the website. These procedures also come with expected timeframes:
1.5. Once Documents are uploaded, the user will get a "Temporarily Approved" Status and the documents will now be on our side. The "KYC Team" will have up to 5 (five) days to go over them and email the user about the outcome: (1) Approved; (2) Rejected; (3) More information needed (with no further change in Status).
2.2.3. The duration of the verification process during the "Provider's Check" stage depends on the individual circumstances of the User's request and may take at least 7 days.
Unfortunately, we are generally unable to provide specific timeline for a provider's check, as it is performed by the game provider, owning the game in question, which falls out of our hands. In such cases, we await decision of their team and update the status immediately after receiving an update.
This is a routine check and you should not worry if you simply engaged in normal gameplay, as the funds will be released after the completion of the aforementioned check.
Best regards, iWild Team.
• 1 mese fa
Esperienza pessima. A mio parere, le slot machine sono truccate. Non sono riuscito a completare la puntata nemmeno una volta, perché si ripeteva sempre la stessa situazione. Arrivavo quasi a completare la puntata, poi improvvisamente nessuna slot pagava più, cosa che non trovo affatto normale, soprattutto perché lo stesso schema si ripeteva ogni volta. Sono sicuro che i giocatori esperti conoscano bene questa tattica... Altri problemi che ho riscontrato sono stati i continui crash dei giochi e il mancato caricamento di molti giochi, oltre al fatto che molti provider elencati erano praticamente vuoti. Sono stato anche disconnesso diverse volte. L'assistenza clienti era disponibile, e questo è stato l'unico aspetto positivo. Ho cancellato il mio account perché non gioco in casinò che ritengo manipolino il mio gioco e che presentano così tanti problemi a livello software.
Bad experience. Slots are manipulated in my opinion. I was not able to finish wagering a single time as everytime it was a same scenario. Reach close to finishing wager, then not a single slot will payout anymore which I do not think is normal at all, especially when the same pattern repeats each time. I am sure experienced players are familiar with this tactic... Other issues I encountered were contstant crashing of games and many games not loading as well as many providers listed being basically empty. I have also been logged out several times. Support was available and that was the only positive. I have deleted my account since as I don't play in casinos that I feel manipulate my gameplay and have so many issues on software level as well.
iWild Casino
Cara Miriam1988,
Ci scusiamo se la tua esperienza su iWild non è stata all'altezza delle tue aspettative. L'RTP (Return to Player) per tutti i giochi è stabilito esclusivamente dal fornitore del gioco e i giochi vengono forniti su iWild così come sono. I giochi sono interamente ospitati sui server del fornitore e non abbiamo accesso per modificarli in alcun modo. Gli enti regolatori controllano regolarmente i registri per garantire che l'RTP pubblicato sulla pagina del gioco corrisponda all'output effettivo della partita. Ricordiamo che l'RTP viene calcolato per l'intero pool di giocatori e potrebbe non riflettere la sessione di gioco di ogni singolo giocatore, poiché si basa sulla casualità.
Collaboriamo con numerosi fornitori di giochi in tutto il mondo per offrire una vasta gamma di slot ai nostri giocatori. Tuttavia, alcuni fornitori limitano l'accesso ai propri giochi a determinate regioni per motivi normativi o di altro tipo. In questi casi, purtroppo, non saremo in grado di offrire tali giochi ai giocatori di quella regione. In tali circostanze, consigliamo di esplorare i giochi offerti dai fornitori che operano nella regione da cui vi connettete!
Distinti saluti, Team iWild.
Dear Miriam1988,
We apologize if your experience did not align with your expectations at iWild. RTP for all games is set strictly by the game provider and the games are provided on iWild as is. The games are fully hosted on the servers of the provider and we do not have access to alter the games in any way. The regulatory bodies regularly oversee the logs to ensure that the RTP that is posted on the game page aligns with actual game output. We must remind that RTP is calculated for the entire player pool and may not reflect a game session of every individual player, as it is based on chance.
We partner with a multitude of game providers globally to offer a wide range of slots for our players. However, certain providers restrict their games for specific regions for regulatory or other purposes. In such cases, unfortunately, we would not be able to offer these games to players in this region. In such cases we recommend browsing games from providers that do offer services in the region you are connecting from!
Best regards, iWild Team.
• 1 mese fa
Dopo aver effettuato un deposito, ho dovuto aspettare 2 giorni prima che apparisse sul mio saldo del casinò. La chat online mi ha detto che potevano volerci fino a 3 giorni! Quando finalmente è apparso, ho giocato un po' e poi ho deciso di chiudere il mio conto. L'ho fatto tramite la chat online perché non ho ricevuto alcuna risposta dall'assistenza via email.
after making a deposit i had to wait 2 days for it to appear on my casino balance, online chat said it can take up to 3 days! when it did appear i played a bit then decided to close my account i did this through online chat as i got no response from email support
ampia selezione di slot
great selection of slots
Bel design del sito con filtri a slot
nice site design with slot filters
tante promozioni
lots of promotions
Ci sono voluti 2 giorni perché il bonifico bancario venisse accreditato sul mio saldo.
took 2 days for bank transfer to be credited to my balance
Nessuna risposta dall'assistenza via e-mail
no response from support by email
iWild Casino
Caro dotdotdot,
Ci scusiamo se il trasferimento ha richiesto più tempo del previsto. Collaboriamo con diverse società di elaborazione dei pagamenti responsabili dei trasferimenti finanziari da e verso i giocatori. La maggior parte delle transazioni richiede al massimo qualche minuto, tuttavia, a causa delle procedure bancarie, in circostanze normali potrebbero essere necessarie fino a 72 ore per l'accredito delle singole transazioni. Purtroppo, non siamo in grado di influenzare in alcun modo il sistema bancario e, non appena i fondi vengono ricevuti, vengono accreditati automaticamente sul saldo del giocatore.
Distinti saluti, Team iWild.
Dear dotdotdot,
We apologize if the transfer took longer than expected. We partner with several payment processing companies responsible for the financial transfers from and to players. Most transactions do take up to several minutes, however, due to banking procedures, individual transactions may take up to 72 hours to be credited in normal circumstances. Unfortunately, we are unable to influence the banking system in any way and as soon as funds are received, they are credited to the player's balance automatically.
Best regards, iWild Team.
• 2 mesi fa
Salve, ho un problema con questo casinò. Ho effettuato un prelievo che è stato rifiutato senza alcuna notifica via email. Ho notato che i soldi erano stati riaccreditati sul mio conto. Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno detto di non conoscere il motivo del rifiuto e di riprovare, cosa che ho fatto. Sono in attesa e non so cosa succederà.
Hello, I have a problem with this casino. I made a withdrawal and it was rejected without any email notification. I noticed the money was back in my account. I contacted customer service and they said they didn't know the reason for the rejection and that I should try again, which I did. I'm waiting and don't know what will happen.
Hola tengo una desconfianza y desconfornidad con este casino realice un retiro y me lo rechazaron sin notificación por correo ni nada yo me percate volvió el dinero a mi cuenta,me comunico con atención al cliente y me dicen no saben el motivo de rechazo que lo vuelva a intentar ,retirar lo cual hice estoy a la espera no se que pasará
Non invia notifiche in caso di prelievi non andati a buon fine.
It does not notify about failed withdrawals
No notifica sobre retiro fallido
iWild Casino
Caro RULYTON,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. iWild collabora con diversi partner per l'elaborazione dei pagamenti al fine di offrire un'ampia gamma di opzioni di transazione ai giocatori di tutto il mondo. I partner sono le aziende che si occupano effettivamente del trasferimento dei fondi. Purtroppo, in rari casi, un trasferimento potrebbe non andare a buon fine per svariati motivi, da un semplice errore a restrizioni normative. In caso di errore, inviamo un'e-mail automatica ai giocatori e chiediamo al partner spiegazioni. Al momento, non abbiamo ricevuto dettagli dal partner. Inoltre, come risulta, il tentativo di consegna dell'e-mail non è andato a buon fine a causa di un problema con il dominio di posta elettronica del destinatario.
Ci auguriamo che il nuovo tentativo di prelievo vada a buon fine senza complicazioni!
Distinti saluti, Team iWild.
Dear RULYTON,
Thank you for sharing your experience. iWild cooperates with multiple payment processing partners to provide a wide range of transaction options for players worldwide. The partners are the companies that perform the actual transfer of funds. Unfortunately, in rare cases, a transfer might fail due to a variety of reasons, from simple error to regulatory restriction. Upon failure, we send an automated email to the players and inquire with the partner about the reasoning. At the moment, we have not received details from the partner. And as we see, the attempted delivery of the email has failed on the side of recipient email domain.
We hope that the new withdrawal attempt will be completed without complications!
Best regards, iWild Team.
• 3 mesi fa
Esperienza pessima in questo casinò. Non rispondono alle email di assistenza. Devo prelevare i miei fondi e mi aspetto una risposta tempestiva.
Very bad experience at this casino. They don't respond to support emails. I need to withdraw my funds; I expect a prompt response.
Muy mala experiencia en este casino no dan respuesta del correo de soporte necesito retirar mis fondos,espero pronta respuesta
Niente
Nothing
Nada
La procedura di prelievo è molto lenta.
The withdrawal process is very slow.
Muy lento el retiro
Lenta verifica KyC
Slow KyC verification
Verificacion KyC lenta
L'assistenza non risponde
Support is not responding
No responde el soporte
iWild Casino
Caro Cristobaludu7ej,
Si prega di notare che il vostro account è attualmente sottoposto a un processo di verifica KYC, che non è gestito dagli agenti dell'assistenza. Per motivi di sicurezza, solo il team KYC è autorizzato a elaborare la documentazione, poiché contiene informazioni personali sensibili. Pertanto, vi preghiamo di indirizzare tutti i documenti e le richieste relative alla verifica esclusivamente a [email protected] .
Come possiamo vedere, il dipartimento KYC è attualmente in attesa di un selfie completo con documento d'identità e sito web, come richiesto via e-mail. Se la documentazione verrà fornita correttamente, il dipartimento KYC la esaminerà e risponderà entro i tempi previsti, indicati nella nostra politica KYC, a seconda del volume complessivo delle risposte.
Distinti saluti, Team iWild.
Dear Cristobaludu7ej,
Please note that your account is currently undergoing a KYC verification process, which is not controlled by the support agents. For security purposes, only the KYC team is able to process documentation, since it contains sensitive personal information. As such, we ask to direct all documents and inquiries about verification solely to [email protected].
As we see, the KYC department is currently awaiting a sufficient selfie with ID and website, as requested via email. If it was provided as requested, the KYC department will review and reply within an expected timeframe, outlined in our KYC policy, depending on the overall volume of replies.
Best regards, iWild Team.
• 5 mesi fa
Bel casinò con sito web compatibile con VPN. Il sito è leggero e facile da navigare.
Nice casino with vpn friendly website. The site is light and easy to navigate.
Un sacco di giri gratuiti
Lots of freespins
iWild Casino
Caro Whristler,
Apprezziamo il tuo prezioso feedback. Il nostro ambiente online si basa su sistemi sicuri e partnership verificate per garantire l'equità per ogni giocatore. Uno staff professionale supervisiona le operazioni quotidiane. Pagamenti rapidi e un supporto reattivo contribuiscono a mantenere un'esperienza coerente e affidabile su tutta la piattaforma.
Distinti saluti, Squadra iWild.
Dear Whristler,
We appreciate your thoughtful feedback. Our online environment is built on secure systems and verified partnerships to ensure fairness for every player. Professional staff oversee daily operations. Fast payouts and responsive support help maintain a consistent and trustworthy experience across the platform.
Best regards, iWild Team.
• 7 mesi fa
Mi piace molto il casinò; ha una vasta gamma di giochi e provider, ed è divertente starci: potrei passare ore. L'unico problema è il processo di verifica. Ho richiesto due prelievi a dicembre e uno a gennaio, e aspetto la verifica da tre settimane. A parte questo, tutto bene.
I really like the casino; it has a huge variety of games and providers, and it's fun to be there—I can spend hours. The only issue is the verification process. I requested two withdrawals in December and one in January, and I've been waiting for verification for three weeks. Other than that, everything is fine.
El casino me gusta mucho, tiene demasiada variedad de juegos y proveedores y es divertido estar ahí puedo pasar horas el único detalle es la verificación, en diciembre solicité 2 retiros y uno en enero y llevo 3 semanas esperando la verificación. De ahí en fuera todo bien
Tutto è fantastico, i guadagni sono buoni, ma l'unico problema che ho avuto è stata la verifica.
Everything is great, the earnings are good, but the only issue I had was the verification.
Todo está súper las ganancias son buenas pero el único detalle que tuve es la verificación
iWild Casino
Caro Yonybb,
Grazie per il tuo feedback sulla varietà dei nostri giochi. Investiamo molto nell'ampliamento della nostra libreria online per soddisfare le diverse preferenze dei giocatori. I provider verificati garantiscono un gameplay equo e sicuro. I team di professionisti esaminano i nuovi titoli prima del rilascio. Servizi affidabili, prestazioni fluide e un supporto affidabile aiutano i giocatori a esplorare i giochi con sicurezza e un divertimento costante.
Come possiamo vedere, la verifica è stata completata. Puntiamo a elaborare tutta la documentazione il più rapidamente possibile, entro i tempi ragionevoli previsti per la revisione dei documenti. I tempi specifici possono dipendere dal volume delle richieste in corso. Poiché i ritiri dopo la verifica sono stati elaborati completamente, ci auguriamo che il tuo problema sia stato risolto!
Distinti saluti, Squadra iWild.
Dear Yonybb,
Thank you for your feedback on our game variety. We invest heavily in expanding our online library to meet different player preferences. Verified providers support fair and secure gameplay. Professional teams review new titles before release. Trusted services, smooth performance, and reliable support help players explore games with confidence and consistent enjoyment.
As we see, the verification has been completed currently. We aim to process all documentation as quickly as possible, within the applicable reasonable timeframes for review of documents. Specific timeframes may depend on the volume of requests ongoing. Since the withdrawals after verification were processed fully, we hope this has resolved your concern!
Best regards, iWild Team.
• 7 mesi fa
Gioco da quasi un anno e ho apprezzato molto la varietà di provider e opzioni. Assistenza rapida. Ho persino consigliato il casinò ad alcuni amici. Ma c'è un problema: la procedura KYC è troppo lunga! Ora aspetto da 4 settimane. La settimana scorsa, mentre ero ancora in attesa, ho scritto in chat e ho chiesto se la mia verifica prima di depositare fosse accettabile. La risposta è stata: "Pronto! Puoi prelevare". Così ho fatto, ho vinto 300 e volevo prelevare, ma due giorni dopo i soldi erano di nuovo sul mio conto di gioco. Era necessaria una nuova verifica. Poi, come molti di noi, ho giocato ancora un po' e ho vinto 900. Non riesco ancora a prelevare, ho inviato un'e-mail all'assistenza, al team KYC e nessuna risposta. Mi dispiace tanto perché il casinò mi piace davvero!!!
Have played almost a year now and I have loved the many different providers and options. Quick support. I have even recommended the casino to friends. But there is one problem, the KYC process takes to long! Now I have been waiting for 4 weeks. Last week still waiting I wrote to the chat and asked if it was ok with my verifyin before I deposit, the answer was good to go! You can withdraw. So I did, won 300 and wanted to withdraw, 2 days after the money was back at my gaming account again. New verify needed again. And then, as many of us I played some more and won 900. Can still not withdraw, have send mail to support, kyc-team and no reply at all. I am so sorry for this because I really like the casino!!!
Molti fornitori diversi
Many different providers
Bel sito web
Nice website
Chiacchierata veloce
Quick chatt
Rimborso
Cashback
Processo Kyc troppo lungo
To long Kyc-process
Nessuna risposta dal supporto
No answer from support
iWild Casino
Gentile jenli753,
Grazie per la tua fedeltà e per la tua sincera recensione. Comprendiamo che la procedura potrebbe essere stata un po' più lunga del previsto durante il periodo festivo. Al momento, constatiamo che la procedura è stata completata e ci auguriamo che la tua esperienza sia stata positiva!
Distinti saluti, Squadra iWild.
Dear jenli753,
Thank you for your loyalty and the honest review. We understand that the process might have been a bit longer than expected during the holiday period. At this moment we see that the process has been completed and we hope that your experience has been positive since!
Best regards, iWild Team.
• 8 mesi fa
Un responsabile mi ha aiutato a capire i bonus e mi ha spiegato le regole. Ho giocato principalmente con i soldi che mi hanno dato sul primo deposito. L'esperienza è stata positiva e senza stress.
A manager helped me figure out the bonuses and explained the rules. I mostly played with the money they gave on the first deposit. The experience was positive and stress-free.
supporto
support
slot
slots
iWild Casino
Caro Weylian,
Siamo felici che ti sia divertito giocando con noi. Grazie per aver condiviso!
Distinti saluti, Squadra iWild.
Dear Weylian,
We’re glad to hear you’ve had a great time playing with us. Thanks for sharing!
Best regards, iWild Team.
• 9 mesi fa
Ottima selezione di giochi, ma non appena si vince alla grande, il processo KYC viene ritardato finché non si è praticamente giocato tutto! Tattiche sporche.
Good game selection, however, as soon as you win big, the KYC process is delayed until you've practically gambled everything away! Dirty tactics.
Gute Spiel Auswahl, allerdings sobald man größer gewinnt wird der KYC so Lage heraus gezögert bis man am besten alles verspielt! Dreckige Methoden
Niente
Nothing
Nichts
Pagamento lento
Slow payout
Langsame Auszahlung
La verifica KYC viene ritardata fino alla perdita delle vincite.
KYC is delayed until the winnings are lost.
KYC wird rausgezögert bis Gewinn verspielt
Il supporto non offre alcun aiuto
Support offers no help
Support keine hilfe
iWild Casino
Caro ToBz,
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente riscontrato. Contatta il nostro team di supporto per consentirci di risolvere il problema. Proteggere il tuo account e i tuoi fondi è una priorità assoluta. Potrebbero essere necessarie ulteriori verifiche per garantire la massima sicurezza. Ci impegniamo a completare questo processo in modo efficiente, rispettando tutti gli obblighi di licenza.
Distinti saluti, Squadra iWild.
Dear ToBz,
We apologize for any inconvenience you encountered. Please contact our support team so we can resolve this for you. Protecting your account and funds is a top priority. Additional verification may be necessary to ensure full security. We strive to complete this process efficiently while meeting all licensing obligations.
Best regards, iWild Team.
• 9 mesi fa
La registrazione è stata veloce e la verifica non ha creato problemi. Gioco a poker e a volte alle slot. Il catalogo giochi è enorme, è vero. Niente di eccezionale, ma non posso dire nulla di negativo. Un'opzione più che valida.
Registration was fast, verification was no problem. I play poker and sometimes slots. The game catalog is huge, that's true. Nothing unique, but I can't say anything bad. A perfectly decent option.
iWild Casino
Cari Xterrani,
Il tuo feedback positivo ci aiuta a continuare a migliorare. Grazie!
Distinti saluti, Squadra iWild.
Dear Xterrani,
Your positive feedback helps us keep improving. Thank you!
Best regards, iWild Team.
• 9 mesi fa
Le loro procedure sono estremamente lente e obsolete: i prelievi e la verifica del conto richiedono troppo tempo, spesso senza una comunicazione chiara. È anche piuttosto sospetto che ogni volta che si effettua un deposito, il pagamento venga inviato a un destinatario diverso.
L'assistenza clienti è un altro problema importante: le risposte in chat sono chiaramente automatizzate e non forniscono alcun aiuto concreto. Nel complesso, questo casinò sembra inaffidabile e anni indietro rispetto agli standard moderni. Ci sono molte opzioni migliori e più trasparenti: non sprecate tempo o denaro qui.
Their procedures are extremely slow and outdated — withdrawals and account verification take far too long, often with no clear communication. It’s also quite suspicious that every time you make a deposit, the payment goes to a different recipient.
Customer support is another major issue: the live chat responses are clearly automated and provide no real help. Overall, this casino feels untrustworthy and years behind modern standards. There are plenty of better and more transparent options out there — don’t waste your time or money here.
KYC lento
Slow kyc
Prelievi lenti
Slow withdrawals
Messaggi automatici in chat
Automated messages on chat
iWild Casino
Caro Paulchro,
Comprendiamo la vostra frustrazione e apprezziamo l'opportunità di rimediare. Prendiamo sul serio la sicurezza del conto e dei fondi. Occasionalmente, sono necessarie ulteriori verifiche per garantire che solo il titolare del conto abbia accesso. Questa procedura viene eseguita tempestivamente e in conformità con i requisiti di licenza.
Distinti saluti, Squadra iWild.
Dear Paulchro,
We understand your frustration and appreciate the opportunity to make things right. We take account and fund security seriously. Occasionally, further verification is required to ensure that only the account holder has access. This process is carried out promptly and in accordance with licensing requirements.
Best regards, iWild Team.
• 10 mesi fa
La cosa peggiore a cui abbia mai giocato è stata quella in cui avevano messo un limite a quanto si poteva vincere, una grande truffa, non andate a giocare.
The worst thing I've ever played, it was like they put a limit on how much you could win, big scam, don't go play.
οτι χειρότερο εχω παίξει ποτέ , ηταν λες και έβαζαν όριο στο πόσα θα κερδίσεις , απάτη μεγάλη μην πατε να παίξετε .
Niente
nothing
τιποτα
bonus con restrizioni di prelievo
bonuses with withdrawal restrictions
μπονους με περιορισμό αναληψης
scommessa enorme
huge wager
τεραστια wager
Si blocca quando giochi.
It crashes when you play.
κολλάει οταν παίζεις
iWild Casino
Caro spyros_kork,
Siamo delusi di non aver soddisfatto le tue aspettative. Grazie per avercelo fatto sapere. I nostri solidi rapporti con i principali fornitori di giochi garantiscono ai giocatori l'accesso a un'ampia varietà di giochi. In cambio, i fornitori mantengono standard di correttezza e ci limitano a ospitare solo i giochi. I resi dei giochi sono interamente gestiti dal fornitore, con la supervisione degli organi di governo.
Distinti saluti, Squadra iWild
Dear spyros_kork,
We’re disappointed we didn’t meet your expectations. Thank you for letting us know. Our strong relationships with leading game providers ensure players have access to a wide variety of games. In return, providers maintain fairness standards and restrict us to hosting the games only. Game returns are entirely managed by the provider, with oversight from the governing bodies.
Best regards, iWild Team
• 10 mesi fa
Ho richiesto un prelievo il 17/09/2025 ma, nonostante il mio conto fosse stato verificato l'anno scorso, mi hanno chiesto i documenti con il metodo di pagamento e un selfie. Ho inviato loro tutti i documenti richiesti, ma non ho ricevuto nulla da loro per 5 giorni. Non rispondono alle email.
I requested a withdrawal on 09/17/2025 but, although my account was verified last year, they asked for documents with the payment method and a selfie. I sent them all the requested documents but I haven't received anything from them for 5 days. They don't respond to emails.
iWild Casino
Caro Razvanescu79,
Riteniamo che questo problema sia stato risolto con l'assistenza di Casino Guru. Al momento, il tuo account non richiede alcuna documentazione aggiuntiva ed è stato verificato più di una settimana fa.
La sicurezza del conto e dei suoi fondi è di fondamentale importanza per noi, e potrebbe richiedere un'ulteriore richiesta di verifica per garantire che solo tu abbia accesso al conto e che i fondi non vengano mai persi. Facciamo del nostro meglio per completare questa procedura il più rapidamente possibile, senza compromettere la sicurezza dei controlli, come richiesto dai nostri obblighi di licenza. Confidiamo nella vostra comprensione.
Per maggiori dettagli, puoi controllare la conversazione qui: https://casino.guru/complaints/iwild-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-3
Distinti saluti, Squadra iWild
Dear Razvanescu79,
We believe this concern has been resolved with assistance from Casino Guru. At the moment, your account does not require any additional documentation and the account was verified over 1 week ago.
Security of the account and its funds are of utmost importance to us, which may require an additional verification request, to ensure that only you have access to the account and the funds are never lost. We do our best to complete this process as quickly as possible, without compromising the security of the checks, as required by our licensing obligations. We hope for your understanding.
For any details, you may check the conversation here: https://casino.guru/complaints/iwild-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-3
Best regards, iWild Team
• 11 mesi fa
consiglio vivamente questo casinò, finora nessun problema
definitely recommend this casino, no problems so far
prelievo rapido
fast cashout
buon sistema di bonus
good bonus system
Il supporto risponde rapidamente.
The support responds quickly.
la chat live non funziona più
livechat does not work anymore
iWild Casino
Gentile nsL71234,
Siamo lieti che la tua visita sia stata piacevole, grazie per aver condiviso! Per quanto riguarda il tuo problema con la chat dal vivo, dovrebbe essere disponibile, puoi contattare il nostro team a [email protected] per cercare di risolvere il problema.
Distinti saluti, Squadra iWild
Dear nsL71234,
We’re delighted your visit was enjoyable, thanks for sharing! Regarding your live chat concern, it should be available, you can contact our team at [email protected] to try and address the issue.
Best regards, iWild Team
• 11 mesi fa
Questo casinò è il peggiore che abbia mai visto. Non c'è professionalità, trasparenza e rispetto per i giocatori. I prelievi richiedono un'eternità senza spiegazioni e l'assistenza non fornisce altro che le stesse risposte copiate e incollate a "attendere prego". Quando si insiste per avere risposte corrette, smettono semplicemente di rispondere. Nel 2025, nascondersi dietro scuse come "manutenzione" per trattenere i soldi dei giocatori è inaccettabile e dimostra quanto sia inaffidabile questo casinò. Manca di fiducia, correttezza e di tutto ciò che un giocatore dovrebbe aspettarsi da un casinò legittimo. Ci sono molti casinò affidabili con licenza disponibili, ma questo non è assolutamente tra questi. Da evitare a tutti i costi.
This casino is the worst I have ever experienced. It has no professionalism, no transparency, and no respect for players. Withdrawals take forever without explanation, and support gives nothing but the same copy-paste answers to "please wait." When you insist on proper answers, they simply stop replying altogether. In 2025, hiding behind excuses like "maintenance" to hold players’ money is unacceptable and shows how unreliable this casino really is. It lacks trust, fairness, and everything a gambler should expect from a legitimate casino. There are many trustworthy licensed casinos available, but this one is absolutely not among them. Avoid at all costs.
nessuno
none
ritiri lenti
slow withdrawals
iWild Casino
Caro Mardock.
Ci dispiace molto per la tua esperienza e apprezziamo molto il tuo feedback. Prendiamo sul serio tutte le segnalazioni e ci impegniamo a garantire trasparenza, correttezza e tempestività nell'elaborazione dei prelievi. Occasionalmente, la manutenzione del sistema o gli aggiornamenti tecnici potrebbero causare ritardi temporanei, ma non sono mai destinati a trattenere i fondi dei giocatori.
In caso di problemi irrisolti, il nostro supporto tramite chat live è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per fornirti assistenza e garantire che i tuoi dubbi vengano risolti tempestivamente. Ci impegniamo a migliorare i nostri servizi e speriamo di riconquistare la tua fiducia.
Distinti saluti, Casinò iWild
Dear Mardock.
We’re very sorry to hear about your experience and truly appreciate your feedback. We take all concerns seriously and strive to maintain transparency, fairness, and timely processing of withdrawals. Occasionally, system maintenance or technical updates may cause temporary delays, but these are never intended to withhold player funds.
If you encounter any unresolved issues, our live chat support is available 24/7 to provide assistance and ensure your concerns are addressed promptly. We are committed to improving our services and hope to regain your trust.
Best regards, iWild Casino
• 1 anno fa
Esperienza orribile. Ho due prelievi attivi dal 5 agosto. Prima non volevano elaborarli, poi venerdì il sito è andato in "manutenzione". Non fidatevi! L'assistenza non risponde o mente e ora persino CasinoGuru sta cancellando il mio commento. Credo che siano tutti una grande mafia!!
Awful experience. I have 2 active withdrawals since August 5th. First they did not want to process them, then on Friday the site went "under maintenance". Do not trust them! Support unresponsive or lying and now even CasinoGuru is deleting my comment. I believe they are all one big mafia!!
Nessun prelievo
No withdrawal
Pagina "in manutenzione"
Page "under maintenance"
iWild Casino
Caro Miki24,
Durante il periodo di prelievo, iWild era in fase di aggiornamento e manutenzione. Purtroppo, durante questo periodo, alcune pagine non erano accessibili, nonostante le normali procedure si svolgessero regolarmente. Come possiamo constatare, i prelievi sono stati elaborati e accreditati sul tuo conto. Ci auguriamo che questo abbia chiarito il tuo dubbio.
Distinti saluti, Team iWild.
Dear Miki24,
During the withdrawal period, iWild was undergoing update and accompanying maintenance. During this period, unfortunately, pages were not accessible despite normal procedures ongoing as expected. As we see, the withdrawals were processed to your account fully, we hope this has resolved your concern.
Best regards, iWild Team.
• 1 anno fa
ritiro molto lento... e il sito web è andato offline/in manutenzione dopo una richiesta di prelievo. Casinò davvero pessimo... cercano di ritardare/bloccare il prelievo come se non volessero pagare le tue vincite.
very slow withdrawal... and the website went offline/maintenance after a withdrawal request.. very poor casino.. they trying to stall/delay the withdraw like they dont want to pay your winnings.
ritiro lento
slow withdrawal
il sito web è andato offline dopo una richiesta di prelievo
website went offline after a withdrawal request
non consigliato
not recommended
iWild Casino
Caro Xpeke,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Comprendiamo che i ritardi nei prelievi possano essere frustranti. Tieni presente che la manutenzione occasionale o la temporanea assenza di connessione fanno parte degli aggiornamenti del nostro sistema e non intendono ritardare i pagamenti. Il tuo prelievo verrà elaborato secondo le tempistiche del fornitore di servizi di pagamento. In caso di dubbi o necessità di assistenza, la nostra chat live è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti a risolvere rapidamente il problema.
Distinti saluti, Casinò iWild
Dear Xpeke,
Thank you for sharing your experience. We understand that withdrawal delays can be frustrating. Please note that occasional maintenance or temporary offline status is part of our system updates and is not intended to delay payments. Your withdrawal is being processed according to the payment provider’s timelines. If you have any concerns or need assistance, our live chat support is available 24/7 to help resolve the issue quickly.
Best regards, iWild Casino
• 1 anno fa
Ha dato una valutazione neutrale in quanto in attesa di una richiesta di prelievo. Verificato telefonicamente e oggi (05/05/25) ho inviato la prova dei depositi via e-mail. In attesa di risposta, aggiornerò Quindi il prelievo è stato approvato oggi 07/05/25. Ma non ho ricevuto fondi sul conto bancario e non possono dirmi cosa sta succedendo, quindi devo aspettare di nuovo. Aggiornerò di nuovo presto Quindi i fondi sono appena stati ricevuti. Non è un brutto casinò, ma se sei un giocatore del Regno Unito ce ne sono di molto migliori. Ho quindi pensato di dare un'altra possibilità a questo casinò con una VPN amichevole, in modo da poter giocare con tutti i provider di giochi e devo ammettere che l'esperienza di gioco è stata migliore. MA........ Dopo aver effettuato due prelievi il 28/5/25, il primo di 400 € e il secondo di 200 €, non ho ancora ricevuto le mie vincite. Ho contattato varie chat ed e-mail e mi è stato detto che i prelievi sono stati elaborati e che il denaro è in arrivo, ma è ancora in sospeso sul mio conto. È davvero un peccato perché l'unica pecca sono i prelievi, dato che le scommesse, i bonus ecc. sono davvero buoni. È un peccato che la mano sinistra non possa parlare con la mano destra perché ti dicono che è fatto, ma nello stesso messaggio dicono che non possono rispondere perché non è sotto di loro. Prenderò in considerazione la chiusura del conto una volta ricevute le vincite dovute a causa della frustrazione e della mancanza di risposte Siamo al 02/06/25 e ancora nessuna traccia dei miei prelievi. La chat è sempre la stessa, ma danno la colpa al dipartimento finanziario per il ritardo, senza altre informazioni disponibili. Credo che le loro informazioni sui prelievi siano molto fuorvianti. Quindi ho ricevuto il primo prelievo di 400 € il 02/06/25 e mi è stato detto che il secondo prelievo di 200 € sarebbe stato effettuato il 05/06/25, il che è un po' strano perché entrambi i prelievi sono stati effettuati lo stesso giorno. Nel complesso il casinò è molto buono, ma i prelievi sono una vera delusione. Quindi ho giocato un paio di volte e ancora una volta i giochi bonus ecc. sono molto belli. Ma per favore, se sei un giocatore del Regno Unito, prova altri casinò. I prelievi sono spaventosi ora, aspetto quasi una settimana per un pagamento che il casinò ha dichiarato di aver effettuato, ma la mia banca non ha alcuna registrazione di questo pagamento. La quantità di tempo e di sforzi che ho dedicato a questo per cercare di risolverlo è una barzelletta. Come ho detto prima, è un peccato che i prelievi siano così scarsi. Quindi ora è il 05/08/25 e da allora il casinò ha cambiato il nome del suo sito web... e tutto è andato storto. Mi hanno costretto a ripetere la verifica dell'account, anche se era già stata fatta qualche mese fa. È passata più di una settimana e l'account non è ancora stato verificato, non ho ricevuto risposta alle email e anche l'assistenza via chat non è in grado di rispondere alle mie domande. Ho un saldo che non posso prelevare finché non sarà completato. Per finire, quando sono riuscito a effettuare il prelievo all'inizio, è stato annullato a causa della verifica, MA ho ricevuto un'email da Snatch Casino che mi informava che il mio prelievo era stato annullato perché il mio account non era stato verificato. Questo è un problema, perché non ho mai avuto a che fare con Snatch Casino né mi sono mai registrato con loro, quindi è molto chiaro che i miei dati personali sono stati violati e quando ho chiesto spiegazioni in merito hanno completamente eluso la domanda. Come puoi vedere, ho provato il casinò pensando che potesse migliorare, ma è successo il contrario. PER FAVORE, SE UN GIOCATORE DEL REGNO UNITO NON SI ISCRIVA E IGNOTI LA VALUTAZIONE DI SICUREZZA FORNITA! Ora voglio solo che l'account venga verificato in modo da poter effettuare il mio prelievo e poi chiudere l'account. EVITARE!!!!!!!!!! Siamo al 09/08/25 e ancora non è cambiato nulla. Siamo quindi al 13/08/25 e il mio account non è ancora stato verificato, ancora nessuna risposta su quando. Siamo al 15/08/25 e abbiamo appena ricevuto un'e-mail da KYC. Guarda caso, l'account non è verificato. Quindi, dopo aver inviato tutte le prove richieste, ovvero patente di guida, passaporto, selfie con il passaporto davanti alla schermata iniziale, ecc., questo non è ancora sufficiente. Ora devo inviare l'estratto conto bancario e una bolletta!!. Questa è stata inviata senza dubbio, ma non saranno sufficienti e ci vorranno probabilmente 2 settimane per rispondere. A questo casinò piace solo temporeggiare e ritardare il processo. È sconcertante che il loro punteggio di sicurezza sia così alto. Personalmente, credo che bisognerà valutare attentamente la questione, perché le persone si affidano a siti come questo per questo motivo. Vi aggiornerò di nuovo quando avrò una risposta. Finora nessuna risposta al guru del casinò per il reclamo al casinò iwild riguardante la verifica dell'account, quindi gli sono stati concessi altri 7 giorni per rispondere. Penso che questo sia un po' ingiusto, visto che sono già passate quasi 4 settimane. Stessa risposta dalla chat: "Siate pazienti". Ora ho la sensazione che i 4500 € che ho pronto per essere prelevato probabilmente non li vedrò. L'INDICE DI SICUREZZA DEVE ESSERE ESAMINATO. Ora è il 26/08/25 e non è cambiato nulla. A quanto pare non hanno mai ricevuto messaggi dal guru del casinò dopo ALTRI 7 GIORNI... EVITATE QUESTO CASINÒ Account verificato oggi 01/09/25. Ora dobbiamo aspettare per vedere quanto tempo ci vorrà per il ritiro! Prelievi annullati, che scherzo. Evitate questo casinò. Ora 11/09/25 e hai indovinato, non è ancora finito 16/09/25 e ancora non è finito. 18/09/25 e ancora non è finito
Gave a neutral rating as awaiting a withdrawal request. Verified on phone and have today (05/05/25) sent in proof of deposits by email. Awaiting reply so will update So withdrawal approved today 07/05/25. But have recived no funds into bank account and they cannot tell me what's going on so have to wait again Will update again soon So funds just recived. Not a bad casino but if you are a UK player there are alot better ones out there. So thought I would give this casino another go with a friendly VPN so all game providers could be played and I must admit it was a better playing experience. BUT........ After making two withdrawals on 28/5/25 1st €400 2nd €200 i have still not recieved my winnings. Various chats and emails and been told that the withdrawals and have been processed and the money is on its way but are still pending in my account. It's a shame really as this is there only downfall is the withdrawals as there wagering, bonus etc are really good It's just a shame the left hand cannot talk to the right hand as they tell you it's done but in the same message say they cannot answer as it's not down them. Will be considering closing the account once I have recieved the winnings owed due to the frustration and a lack of answers So we are now on 02/06/25 and still no sign of my withdrawals. Chat the same just blame it on the finance department for the delay with no other infomation avalible ai feel there info regarding withdrawals is very misleading. So recieved 1st withdrawal of €400 on 02/06/25 and gave been told 2nd withdrawal of €200 will be done on the 05/06/25 abit strange as both withdrawals were done on the same day. Overall the casino is very good but there withdrawals really let the casino down. So have played a couple of times since yet again bonus games etc very good. But please if a UK player try other casinos. There withdrawals are appalling now waiting nearly aweek for a payment that the casino have said they have paid but my bank has no record of this payment. The amount of time and effort I have put into this to try and get resolved is a joke. As I Said before its a shame that there withdrawals are so poor. So it is now 05/08/25 and since then the casino have rebranded there website......... and its all gone wrong. Made to do account verification again even thou it was done a few months back It has now been over a week account still not verified and have had no reply to emails and also chat support cannot answer any questions. I have a balance that I cannot wothdraw till this is done.To top it off when I was able to make the withdrawal right at the beginning it was cancelled because of the verification BUT recieved an email from Snatch Casino to say that my withdrawal was cancelled due to my account not being verified. Now this is a concern as I have never had any dealings with Snatch Casino or been signed up with them so its very clear that my personal details were breached and when asked about this they swerved the question completely. As you can see i have given the casino ago thinking it might get better but it has gone the opposite way. PLEASE IF A UK PLAYER DO NOT SIGN UP AND IGNORE THE SAFETY RATING GIVEN!.I now just want account verified so I can make my withdrawal and then close the account AVOID!!!!!!!!!! It is now 09/08/25 and still no change. So we are now on the 13/08/25 and still my account has not been verified still no answers to when. We now on the 15/08/25 and have just recieved a email from KYC. Low and behold account not verified. So after sending in all the proof asked for i.e Driving license, passport, selfie with passport in front of home screen etc this is still not good enough I have now got to send in bank statement and utility bill!!. This has been sent no dought they won't be good enough and will take them probably 2 weeks to reply. This casino just likes to stall and stall the process. How there safety rating is so high is mind boggling. I personal think this will have to be looked at as people rely on the likes of this website for this reason. Will update again when I have a reply. So far no reply to casino guru for complaint to iwild casino regarding account verification so they have now been been given another 7 days to reply. I think this is a little unfair due to waiting nearly 4 weeks already. Same answer from chat that to be patient. I now feel the €4500 I have ready to withdraw i am probably not going to see. SAFETY INDEX NEEDS TO BE LOOKED AT. Now 26/08/25 and no change. Apparently they never recieved messages from casino guru given ANOUTHER 7 DAYS.. AVOID THIS CASINO Account verified today 01/09/25. Now we have to wait to see how the long the withdrawals take! Withdrawals cancelled what a joke. Please avoid this casino. Now 11/09/25 and you guessed it still not done 16/09/25 and still not done. 18/09/25 and still not done
Ampia selezione di giochi
Large selection of games
Facile da navigare
Easy to navigate
Compatibile con VPN
VPN friendly
Renderà la tua vita un inferno quando si tratta di KYC e prelievi
Will make your life a living hell when it comes to KYC and Withdrawals
L'assistenza via chat è così scadente che farebbero meglio a non averne una. Non sanno mai rispondere a una domanda semplice.
Chat support is so poor they might aswell not have one. Can never answer a simple question.
Ignorate la valutazione di sicurezza fornita perché mi sorprende che abbiano una valutazione così alta.
Ignore the safety rating given as i am surprised that they are that highly rated.
Non rispondere alle email
Do not reply to emails
Ho violato i miei dati personali e li ho trasferiti a un altro casinò
Breached my personal details to anouther casino
iWild Casino
Caro trevor23,
Come dettagliato nel reclamo presentato sul forum pubblico, la procedura KYC viene eseguita in conformità con la politica KYC pubblicata da iWild. I documenti forniti, purché conformi alla richiesta, vengono elaborati dal team prima dell'approvazione. La velocità di questo processo può dipendere dall'accuratezza dei documenti forniti e dal volume complessivo delle richieste.
Come potete vedere, al termine della procedura i fondi sono stati prelevati con successo dal vostro conto. Speriamo che questo abbia risolto il vostro dubbio!
Distinti saluti, Team iWild.
Dear trevor23,
As noted in detail in the public forum complaint, KYC procedure is performed in accordance to the published KYC policy at iWild. The documents provided, as long as they adhere to the request, are processed by the team before approval. The speed of this process may depend on accuracy of provided documents as well as the overall volume of requests.
As we see, upon completion of the process, the funds have been withdrawn from your account successfully. We hope this has resolved your concern!
Best regards, iWild Team.
• 1 anno fa
Ho effettuato un deposito di $ 50,00 la scorsa settimana, il 3 agosto 2025. Ieri ho fatto un deposito di $ 30,00 e ho potuto giocare $ 21,70. Hanno detto che il pagamento è negli USA, ma io non sono degli USA, sono del Canada, quindi immagino che la cosa positiva sia che se vinci dovranno pagarti in valuta statunitense.
I made a $50.00 deposit last week August 3 2025 yesterday I made a $30.00 I got to play $21.70 they said it's the USA payment but I'm not from USA I'm from Canada, so I guess the good thing about it if you win they will have to pay you in USA money.
iWild Casino
Caro Cherryboom,
Grazie per il tuo feedback e per aver condiviso la tua esperienza. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo all'elaborazione dei pagamenti e alle differenze di valuta. A volte i fornitori di servizi di pagamento utilizzano il dollaro statunitense come valuta di pagamento, il che può causare variazioni nell'importo accreditato. Ti assicuriamo che tutte le vincite verranno pagate per intero. Se noti discrepanze o hai ulteriori domande, ti consigliamo di contattare il nostro supporto tramite chat live: il nostro team sarà lieto di assisterti immediatamente.
Distinti saluti, Casinò iWild
Dear Cherryboom,
Thank you for your feedback and for sharing your experience. We understand your concern regarding the payment processing and currency difference. Sometimes payment providers use USD as the settlement currency, which may cause variations in the credited amount. Please rest assured that any winnings will be paid out in full. If you notice any discrepancies or have further questions, we recommend reaching out to our live chat support — our team will be happy to assist you right away.
Best regards, iWild Casino
• 1 anno fa
Non sono molto soddisfatto di questo casinò. Innanzitutto, ho avuto problemi a registrarmi e ad accedere tramite Mozilla Firefox, ora devo usare Chrome ogni volta. In secondo luogo, mi è stato negato il cashback più volte perché avevo già utilizzato un bonus in passato, quindi perché preoccuparsene? In terzo luogo, utilizzare un bonus qui non vale la pena, perché molte slot sono bloccate e, inoltre, molte slot che mi sembrano accessibili sono in realtà bloccate anche dal paese di residenza, quindi in totale potrei accedere alla metà di ciò che offre il casinò. Mi aspettavo di più da questo casinò.
Aggiornamento: Dopo un paio di settimane e diversi depositi, ho iniziato a vincere un po' e a prelevare, ma improvvisamente il giorno dopo un prelievo il casinò mi ha bloccato l'account in base ai termini e alle condizioni, senza alcuna spiegazione. Consiglio di evitare questo casinò e Altacore in generale, visto che a lungo termine ho avuto solo brutte esperienze con alcuni dei loro casinò.
Not really happy with this casino. First, i had problems registering and logging in via Mozilla Firefox, have to use Chrome each time now. Second, i got denied cashback multiple times because i had taken bonus in the past, why even bother with it. Third, taking a bonuses here is not worth it as many slots are blocked by it on top of that many slots that seem accessible for me are actually also blocked by country, so in total maybe i can access half of what the casino offers. I expected more of this casino.
Update: After a couple weeks and many deposits i started to win a bit and cash out and then suddenly one day after a cash-out the casino blocks my account according to their T&C without any real explanation. I recommend avoiding this casino and Altacore altogether, in the long run only had bad experience with them on a few of their casinos.
Numerosi metodi di deposito;
Many deposit methods;
Buona scelta di fornitori di slot;
Decent choice of slots providers;
Bonus giornalieri.
Daily bonuses.
Cashback solo per chi gioca senza bonus;
Cashback only for those who play without bonuses;
Molte slot bloccate dalla scommessa bonus;
Many slots blocked by bonus wager;
Problemi di accesso tramite Firefox;
Problems logging in via Firefox;
Il supporto non è dei migliori.
Support is not the best.
iWild Casino
Caro Artuurio,
Grazie per il tuo feedback sincero: apprezziamo davvero il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza. Ci dispiace sentire delle difficoltà tecniche con Firefox e inoltreremo la questione al nostro team tecnico per una revisione. Per quanto riguarda cashback e bonus, sappiamo quanto possa essere frustrante quando le aspettative non vengono soddisfatte: saremo lieti di chiarire i termini e vedere cosa possiamo fare per migliorare la tua esperienza. Per quanto riguarda i giochi con restrizioni, queste limitazioni spesso provengono dai provider a causa delle licenze regionali, ma lavoriamo costantemente per espandere l'accessibilità ove possibile. Se lo desideri, non esitare a contattare il supporto in modo che possiamo esaminare più da vicino il tuo caso direttamente.
Distinti saluti, Casinò iWild
Dear artuurio,
Thank you for your honest feedback — we truly appreciate you taking the time to share your experience. We're sorry to hear about the technical difficulties with Firefox, and we’ll forward this to our tech team to review. Regarding cashback and bonuses, we understand how frustrating it can be when expectations aren’t met — we’ll be happy to clarify the terms and see what we can do to improve your experience. As for the restricted games, these limitations often come from providers due to regional licensing, but we’re constantly working to expand accessibility where possible. If you'd like, feel free to reach out to support so we can take a closer look at your case directly.
Best regards, iWild Casino
• 1 anno fa
Purtroppo ho avuto un'esperienza davvero deludente con iWild Casino.
Ho richiesto un prelievo il 24 maggio 2025 da un conto completamente verificato. Nonostante i loro Termini e Condizioni affermino che i prelievi vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi, mi è stato comunicato via email che il pagamento sarebbe stato effettuato solo il 2 giugno, con oltre una settimana di ritardo senza alcuna valida spiegazione.
L'assistenza clienti è stata poco disponibile e ha risposto solo con messaggi preconfezionati. È chiaro che il casinò non rispetta i propri termini e condizioni, il che è altamente poco professionale.
A mio parere, questo dimostra una mancanza di trasparenza e affidabilità. Finché non cambieranno questo comportamento, non posso consigliare iWild Casino a nessun giocatore. Un operatore affidabile non dovrebbe trattare i clienti in questo modo.
Unfortunately, I had a very disappointing experience with iWild Casino.
I requested a withdrawal on May 24, 2025, from a fully verified account. Despite their Terms and Conditions stating that withdrawals are processed within 2 business days, I was told via email that the payout would only be made on June 2 – over a week of delay with no valid explanation.
Customer support was unhelpful and only responded with scripted messages. It is clear that the casino is not honoring its own terms, which is highly unprofessional.
In my opinion, this shows a lack of transparency and reliability. Until they change this behavior, I cannot recommend iWild Casino to any player. A trustworthy operator should not treat customers this way.
un sacco di gioco
lot of game
pagamenti ritardati
Delayed payments
Ritardo ingiustificato del ritiro
Unjustified withdrawal delay
Elaborazione dei pagamenti inaffidabile
Unreliable payment processing
iWild Casino
Caro fadeyyy43,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente. Tieni presente che, sebbene ci impegniamo a elaborare i prelievi il più rapidamente possibile, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a fattori esterni o a controlli aggiuntivi. Le tue preoccupazioni sono state prese in considerazione e condivise con il nostro team.
Distinti saluti, Casinò iWild
Dear fadeyyy43,
Thank you for your feedback. We’re sorry for any inconvenience caused. Please note that while we aim to process withdrawals promptly, delays may occur due to external factors or additional checks. Your concerns have been noted and shared with our team.
Best regards, iWild Casino
• 1 anno fa
Volevo lasciare una buona recensione su iWild, ma sembra proprio il tipo di casinò che inizialmente sospettavo fosse.
Dopo essermi registrato per la prima volta diversi mesi fa, ho provato a effettuare un prelievo di 200 $.
Inizialmente sono stati molto difficili da verificare con i miei documenti; ci sono voluti 7 giorni dalla mia prima richiesta di prelievo all'approvazione definitiva del mio KYC. Rifiutavano i miei documenti ogni giorno, una volta al giorno, e annullavano i miei prelievi durante questo periodo. Il settimo giorno, i documenti sono stati magicamente accettati, anche se i documenti che avevo inviato in precedenza contenevano le stesse informazioni.
Una volta che hanno approvato ufficialmente il mio KYC, ci sono volute meno di 24 ore per ricevere il pagamento (l'ottavo giorno), quindi ho pensato di dare loro un'altra possibilità ora che ero stato "verificato", perché quella sembrava essere la parte più difficile.
Diversi mesi dopo, ho vinto 450 dollari con un bonus cashback, il prelievo è stato facile e l'ho ricevuto entro 24 ore. Ho iniziato a fidarmi a metà, quindi ho effettuato altri depositi.
Questa settimana ho vinto 1000 dollari (senza bonus) e siamo tornati ad avere problemi. Quattro giorni fa ho fatto due richieste di prelievo da 500 dollari, che sono state ignorate e poi annullate. Ho contattato il servizio clienti via chat, dove mi è stato detto che i soldi sarebbero arrivati, ma poi l'hanno annullato. Oggi mi è stato detto che arriveranno di nuovo, e che è nella fase finale di attesa, qualunque cosa significhi. Non sono convinto di parlare con persone reali che stanno effettivamente controllando qualcosa per me. Nessuno risponde alle email.
4 giorni potrebbero non sembrare molti, ma è estremamente stressante quando è impossibile contattare nessuno, non ci sono aggiornamenti sullo stato dei prelievi e i prelievi vengono annullati casualmente dopo 48 ore. Come hanno detto altri, sembra che li stiano lasciando scadere, così continui a giocare e perdi i tuoi soldi.
La cosa stupida è che, se mi avessero rispedito i soldi in tempo, probabilmente ne avrebbero già recuperati un bel po'. Non sono nemmeno in vantaggio con le mie vincite; ho depositato più di 1650 dollari da quando ho iniziato a giocare lì, quindi non è che stia chiedendo molto.
Se hai molti soldi e non ti interessa quando e se verrai pagato, questo è un buon sito web con un bel design e un'ampia scelta di giochi.
Se hai delle bollette da pagare e ti aspetti di ricevere i prelievi in tempi rapidi, allora potresti usare uno degli altri siti di gioco d'azzardo che non accettano KYC, rispondono alle e-mail e inviano i prelievi entro i tempi promessi sul loro sito web.
Lo stress e l'incertezza di dover aspettare per sempre i miei soldi mi fanno pensare che questa azienda non sia affidabile al 100% e che sia difficile da consigliare.
Modifica: alla fine sono stato pagato, 5 giorni dopo la mia richiesta.
Modifica n. 2: Ho deciso di riprovarci diversi mesi dopo per vedere se qualcosa fosse migliorato; i prelievi sono ancora disastrosi. Li ho appena cancellati e ho dovuto richiederli di nuovo. Sto ancora aspettando dopo diversi giorni. Estenuante.
I wanted to leave iWild a good review, but they seem to be the type of casino I originally suspected they might be.
After I first registered several months ago, I attempted to make a withdrawal for $200.
They were initially very difficult when it came to verifying my documents; it took 7 days from my first withdrawal request to when they finally approved my kyc. They would reject my documents every day, once a day, and cancel my withdrawals during this time period. On day 7, the documents were magically accepted even though prior documents I'd sent contained the same info.
Once they officially approved my kyc, it took less than 24 hours to receive my payment (on day 8), so I thought I would give them another chance now that I had been "verified", as that seemed to be the challenging part.
Several months later, I won $450 on a cash back bonus, and the withdrawal was easy and I received it within 24 hours. I started to halfway trust them, so I made more deposits.
Now, this week, I won $1000 (no bonuses) and we're back to having problems again. 4 days ago, I made 2 $500 withdrawal requests, which were ignored and then cancelled. I initiated contact via chat, where I was told the money was coming, but then they cancelled it. I've been told it's coming again today, and it's in the final pending stage, whatever that means. I'm not convinced I'm actually talking to real people who are actually checking anything for me. Nobody responds to emails.
4 days may not seem like a lot of time, but it is extremely stressful when it is impossible to contact anyone, there are no updates to withdrawal status, and withdrawals randomly get cancelled after 48 hours. Like others have said, it seems like they they're allowing them to lapse so you keep playing and lose your money.
The dumb thing is, if they'd sent me my money in a timely manner, they'd probably have a bunch of it back by now already. I'm not even ahead in my winnings; I've deposited more than $1650 since I started playing there, so it's not like I'm asking for much.
If you have too much money and don't care when and if you get paid, this is a good website with nice design and a lot of game choices.
If you have bills to pay and expect to receive your withdrawals in a timely manner, then maybe use the several other gambling websites that don't play games with KYC, answer emails, and send withdrawals within the timeframe that they promise on their website.
The stress and uncertainty of waiting forever for my money makes me feel that this company isn't 100% trustworthy and difficult to recommend.
Edit: I did finally get paid, 5 days after my request.
Edit #2: Decided to give them another go several months later to see if anything has improved; still terrible with withdrawals. Just had them cancelled and had to request again. Still waiting after several days. Exhausting.
Bel design del sito web
Nice Website Design
Diversi bei giochi
Several Good Games
Ritardi nel prelievo
Withdrawal Delays
Processo KYC difficile
Difficult KYC Process
Nessun supporto
No Support
iWild Casino
Caro Imbetter,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti riscontrati durante la verifica e apprezziamo la pazienza. Siamo lieti di sapere che hai trovato una soluzione tramite Neteller. Se riscontri ulteriori problemi o hai ulteriori feedback, non esitare a farcelo sapere.
Grazie per aver scelto il nostro casinò.
Distinti saluti, Casinò iWild
Dear imbetter,
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvenience you faced with your verification and appreciate your patience. We're glad to hear you found a solution through Neteller. If you encounter any further issues or have additional feedback, please feel free to let us know.
Thank you for choosing our casino.
Best regards, iWild Casino
• 1 anno fa
Buonasera, questo casinò mi ha davvero sorpreso, non avevo alcuna speranza di vincere nulla nei casinò esteri, ma sono riuscito a ottenere un rollover in questo casinò, non è stato affatto facile, ma giocando con calma e nei momenti strategici ci sono riuscito, ma il casinò mi chiede il mio numero con la prova del deposito, anche se sono già stato approvato nella verifica, me lo chiedono, non ho alcuna speranza di ricevere le mie vincite osservando molte persone con lo stesso problema. Lascerò la mia valutazione neutra come ha fatto il nostro amico nell'ultima recensione, cambierò la mia valutazione solo se riscuoteranno gli importi che ho vinto o in caso contrario la lascerò negativa.
Good evening, this casino really surprised me, I had no hope of winning anything in foreign casinos, but I managed to hit a rollover in this casino, it was not easy at all, but playing calmly and at strategic times I reached it, but the casino is asking me for my number with proof of deposit, even though I have already been approved in the verification, they are asking me for it, I have no hope of receiving my winnings observing many people with the same problem. I'm going to leave my rating in neutral like our friend did in the last review, I'll only change my rating if they fulfill the withdrawal of the amounts I won or if they don't I'll leave it negative.
Boa noite, esse casino realmente me surpreendeu, estava sem esperanças de ganham alguma coisa em casinos estrangeiros, porém consegui bater um rollover nesse casino, não foi nada fácil, mas jogando com calma e em horário estratégicos eu alcancei, porém o casino esta me pedindo número da minha com comprovante de depósito, mesmo eu ja tendo sido aprovado na verificação, eles estão me pedindo isso, estou sem esperanças de receber meus ganhos observando muitas pessoas com o mesmo problema. Vou deixar a nota em neutro igual fez o nosso amigo na última avaliação, só vou mudar minha nota caso cumpram com o levantamento dos valores que ganhei ou não cumpram eu deixo negativo.
Assistenza clienti
Customer support
Apoio ao cliente
RTP equo
Fair RTP
RTP justas
Varietà di giochi
Variety of games
Variedades de jogos
Molti fornitori
Many providers
Muitos provedores
Alcuni giochi si bloccano nel bel mezzo di una partita
Some games crashing in the middle of a match
Alguns jogos travando no meio da partida
Prelevare dal tuo conto durante una partita
Withdrawing from your account in the middle of a match
Descontando da conta no meio das partidas
Molti giochi con RTP elevato che non pagavano nemmeno se si otteneva uno scarter
Many games with high RTP that didn't pay out even if you got a scarter
Muitos jogos com RTP alta que não pagava mesmo pegando scarter
iWild Casino
Caro jozanctba75,
Grazie per il tuo feedback e congratulazioni per aver raggiunto il rollover. Tieni presente che in alcuni casi, per motivi di sicurezza, potrebbero essere richieste ulteriori verifiche, come la prova del deposito. Apprezziamo la tua pazienza e ti assicuriamo che il tuo caso è in fase di valutazione.
Distinti saluti, Casinò iWild
Dear jozanctba75,
Thank you for your feedback and congratulations on reaching the rollover. Please note that in some cases, additional verification such as proof of deposit may be required for security reasons. We appreciate your patience and assure you that your case is being reviewed.
Best regards, iWild Casino
• 1 anno fa
Mi piace molto giocare al casinò Wild, il servizio clienti è fantastico e ci sono un sacco di slot divertenti a cui giocare, anche se ho i miei preferiti x, casinò molto divertente.
I really enjoy playing at I wild casino the customer service is amazing and there are loads of fun slots to play on although I have my fovoirites x very fun casino
Ottima scelta di slot e servizio clienti molto cordiale
Really good choice of slots and very friendly customer service
Potrebbe fare con qualche giro gratuito in più
Could do with few more free spins
iWild Casino
Cara staceypeacock79,
Grazie per aver evidenziato la qualità del nostro team di supporto. Il nostro obiettivo è fornire un servizio sicuro e professionale in tutte le interazioni online. Procedure verificate garantiscono risposte eque e accurate. Il nostro team si concentra su soluzioni pratiche e un supporto rapido aiuta a risolvere le richieste relative ai pagamenti o alla gestione dell'account.
Distinti saluti, Team iWild.
Dear staceypeacock79,
Thank you for highlighting the quality of our support team. We aim to provide secure and professional service across all online interactions. Verified procedures ensure fair and accurate responses. Our team focuses on practical solutions, and fast support helps resolve inquiries related to payments or account management.
Best regards, iWild Team.
• 1 anno fa
ATTENZIONE: TRUFFA TOTALE – STATE LONTANI DA QUESTO CASINÒ!
NON giocare in questo casinò. Te ne pentirai. Anche se dovessi vincere, non riceverai mai i tuoi soldi. Ritardano deliberatamente i pagamenti per giorni o addirittura settimane, bloccando i tuoi soldi sul tuo conto e inducendoti a continuare a giocare, perdendo tutto alla fine.
Ho presentato diverse richieste di prelievo, che sono rimaste in sospeso per oltre una settimana. Durante questo periodo, ho inviato sei email chiedendo aggiornamenti, ma non ho ricevuto alcuna risposta. La cosiddetta assistenza clienti è completamente inutile e continua a dare la colpa di tutto al "fornitore". Se non riescono a risolvere nulla, che senso ha averli?
Ho perso l'intero deposito e, anche quando ne ho recuperato una parte con una vincita, mi hanno reso impossibile incassare. Alla fine, ho perso di nuovo tutto perché si sono rifiutati di sbloccare i miei soldi.
E non fatevi ingannare dai loro bonus: sono una truffa anche loro. Anche se completate i loro ridicoli requisiti di scommessa x40, la vincita massima è di soli 50€! Una vera barzelletta.
Questo casinò è predatorio, indifferente e una truffa totale. Fanno tutto il possibile per impedirti di prelevare le tue vincite.
0 stelle. DA EVITARE A TUTTI I COSTI.
WARNING: TOTAL SCAM – STAY AWAY FROM THIS CASINO!
Do NOT play at this casino. You will regret it. Even if you manage to win, you will never get your money. They deliberately delay payouts for days or even weeks, keeping your money stuck in your account so you're tempted to keep playing – and eventually lose it all.
I made several withdrawal requests, and they were left pending for over a week. During this time, I sent six emails asking for updates – not one single reply. The so-called customer support is completely useless and keeps blaming "the provider" for everything. If they can't solve anything, what’s the point of having them?
I lost my entire deposit, and even when I clawed back some of it with a win, they made it impossible to cash out. Eventually, I lost it all again because they refused to release my money.
And don't be fooled by their bonuses – they’re a scam too. Even if you complete their ridiculous x40 wagering requirements, the maximum payout is only €50! Total joke.
This casino is predatory, unresponsive, and a complete scam. They do everything in their power to stop you from withdrawing your winnings.
0 stars. AVOID AT ALL COSTS.
Belle slot
Nice slots
Non rispondere alle email
Don't reply to emails
Solo 400 Max incassare
Only 400 Max cash out
L'assistenza clienti non può aiutarti
Customer support can't help
Ci vuole più di una settimana per ricevere denaro
Takes more than 1 week to receive money
iWild Casino
Caro Andiech,
Ci dispiace molto per la tua esperienza e ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere le tue preoccupazioni. Prelievi ritardati e richieste di supporto senza risposta non rientrano nello standard che intendiamo mantenere e ci rammarichiamo sinceramente per qualsiasi frustrazione causata.
Si prega di notare che i tempi di prelievo possono variare a causa di requisiti di verifica, controlli del fornitore o verifiche di conformità, ma concordiamo sul fatto che una comunicazione chiara sia essenziale e stiamo lavorando attivamente per migliorare in questo ambito. I termini e le condizioni dei bonus, inclusi i limiti massimi di prelievo, sono sempre indicati in anticipo, ma comprendiamo che a volte possono essere trascurati o apparire restrittivi.
Vorremmo avere la possibilità di esaminare il tuo caso più attentamente. Se sei interessato, contatta il nostro team di supporto: faremo del nostro meglio per risolvere il problema in modo equo.
Distinti saluti, Casinò iWild
Dear Andiech,
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your concerns. Delayed withdrawals and unanswered support queries are not the standard we aim to uphold, and we sincerely regret any frustration caused.
Please note that withdrawal times can vary due to verification requirements, provider checks, or compliance reviews — but we agree that clear communication is essential and we’re actively working to improve in this area. Bonus terms, including maximum cashout limits, are always stated in advance, but we understand they can sometimes be overlooked or feel restrictive.
We’d like the chance to review your case more closely. If you’re open to it, please reach out to our support team — we’ll do our best to resolve the issue fairly.
Best regards, iWild Casino
• 1 anno fa
Mi piace il sito. Non mi dispiacerebbe che il mio preferito fosse su Cash and Riches e Wolfblaze ecc. ecc. Games Global Triple Edge Studios.
I enjoy the site. I wouldnt mind my favourite been on like cash and riches and wolfblaze etc etc. Games global triple edge studios
Un ottimo servizio clienti. Molto cordiale.
A great customer service. Very friendly
Un problema con alcuni giochi, risolto parlando con il servizio clienti
A problem with some games but resolved when spoken to customer service
iWild Casino
Caro fatboyandy77,
I vostri commenti sono molto importanti per noi. Il nostro obiettivo è fornire servizi online sicuri ed equi, supportati da partnership affidabili e sistemi verificati. Team di professionisti garantiscono prestazioni stabili su tutta la piattaforma. Un'assistenza rapida aiuta i giocatori a ricevere supporto sui pagamenti, a elaborare i prelievi velocemente e a rispondere a domande generali sul servizio.
Distinti saluti, Team iWild.
Dear fatboyandy77,
Your comments mean a lot to us. Our goal is to provide secure and fair online services supported by trusted partnerships and verified systems. Professional teams ensure stable performance across the platform. Fast support helps players receive guidance on payouts, quick withdrawal processing, or general service questions.
Best regards, iWild Team.
• 1 anno fa
Le transazioni sono state addebitate sulla carta di credito di gamer.store per l'acquisto di merce.
Quando ho chiesto spiegazioni, l'email di supporto ha affermato: "questi descrittori non appartengono al nostro casinò" Ho quindi inviato degli screenshot delle transazioni e ho fatto sapere loro che la mia banca mi aveva aiutato a identificarle come IWild e ho inviato la cronologia dei depositi dal sito.
Da allora nessuna risposta, ho inviato altre e-mail ma ancora nessuna risposta.
Ho chattato sottolineando la terribile bugia e la mancanza di risposta, mi hanno detto di inviare un'e-mail.
Riderei se non fosse triste perché ho bisogno del loro aiuto.
Mi hanno risposto via email dopo questa recensione con un altro commento falso, hanno fatto notare che era una prova... indovinate un po'... nessuna risposta.
Si potrebbe pensare che avere la prova delle violazioni delle normative e delle pratiche commerciali sleali sarebbe sufficiente per ottenere una sorta di risoluzione positiva, ma sfortunatamente questo casinò non crede in queste cose.
Transactions were charged on credit card from gamer.store under a merchandise purchase.
When I questioned this, the support email stated "these descriptors do not belong to our casino" I then sent screen shots of the transactions, and let them know my bank had assisted in identifying these as IWild AND sent the deposit history from the site.
No response since, I have emailed several more times, still no response.
I have chatted in pointing out the terrible lie and lack of response, they tell me to email.
I would laugh if it wasn’t sad as I do require their assistance.
Responded to me by email after this review with another untrue comment, pointed this out showed proof.. guess what.. no response.
One would think having proof of regulation violations and unfair business practices would be enough to get some sort of positive resolution but unfortunately this casino does not believe in such things.
Non risponde alle email
Does not respond to emails
Bugie e quando lo fai notare con le prove ti ignorano
Lies and when point this out with evidence they ignore you
iWild Casino
Cara RedAlice,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace per l'inconveniente. Sappiamo quanto possa essere frustrante e speriamo davvero che la situazione si risolva il prima possibile. Il nostro team è qui per aiutarti e farà del suo meglio per supportarti. Distinti saluti, Casinò iWild
Dear RedAlice,
Thank you for sharing your experience, and we’re sorry to hear about the inconvenience. We understand how frustrating this must be, and we truly hope the situation gets resolved as soon as possible. Our team is here to help and will do their best to support you. Best regards, iWild Casino
• 1 anno fa
Sfortunatamente un punto di contesa che ho con Iwilds Casino è che i loro limiti di deposito sono un po' alti a $30 o più per un deposito base. Rispetto ad altri casinò come 888 che hanno un deposito base di $10 o più. A volte non voglio mettere dentro $30 interi solo per una rapida esplosione e un giro. Inoltre un deposito più alto, significa che qualsiasi promozione avrà un tasso di deposito più alto. E con tali tassi alla fine si ottengono play through più alti
Unfortunately a point of contention I have with Iwilds casino is that their deposit limits are a bit steep at $30 or more for a base deposit. Compared to other casino like 888 which have a base deposit of $10 or more. Some times I don't Wana put in a full $30 just for a quick blast and spin. Additionally a higher deposit, means that any promotions will come at a higher deposit rate. And with such rates ultimately come higher play throughs
Grazie per la tua fantastica recensione! Ci piace che tu veda iWild Casino come qualcosa di più di un semplice sito di gioco: è un'avventura. Il nostro obiettivo è mantenere le cose fresche ed emozionanti con nuove promozioni, una selezione diversificata di slot e un'esperienza visivamente immersiva. È bello sapere che ti piace il viaggio tanto quanto le vincite! Continueremo a lavorare per offrirti ancora più divertenti sorprese lungo il percorso. Buon gioco!
Thank you for your fantastic review! We love that you see iWild Casino as more than just a gaming site—it’s an adventure. Our goal is to keep things fresh and exciting with new promotions, a diverse selection of slots, and a visually immersive experience. It’s great to hear that you enjoy the journey just as much as the wins! We’ll keep working to bring you even more fun surprises along the way. Happy gaming!
Sfortunatamente un punto di contesa che ho con Iwilds Casino è che i loro limiti di deposito sono un po' alti a $30 o più per un deposito base. Rispetto ad altri casinò come 888 che hanno un deposito base di $10 o più. A volte non voglio mettere dentro $30 interi solo per una rapida esplosione e un giro. Inoltre un deposito più alto, significa che qualsiasi promozione avrà un tasso di deposito più alto. E con tali tassi alla fine arrivano play through più alti
Unfortunately a point of contention I have with Iwilds casino is that their deposit limits are a bit steep at $30 or more for a base deposit. Compared to other casino like 888 which have a base deposit of $10 or more. Some times I don't Wana put in a full $30 just for a quick blast and spin. Additionally a higher deposit, means that any promotions will come at a higher deposit rate. And with such rates ultimately come higher play throughs
iWild Casino
Caro dawidgrot5,
Grazie per il tuo feedback! Sappiamo che un deposito minimo di $30 potrebbe sembrare alto rispetto ad altri casinò. Questo è impostato per garantire un'esperienza di gioco di alta qualità offrendo al contempo generosi bonus e promozioni.
Tuttavia, apprezziamo molto il tuo contributo e inoltreremo il tuo suggerimento al nostro team. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare e fornire opzioni di deposito più flessibili in futuro. Resta sintonizzato per le nostre promozioni: lavoriamo costantemente per rendere il gioco ancora più divertente e accessibile!
Distinti saluti, Casinò iWild
Dear dawidgrot5,
Thank you for your feedback! We understand that a $30 minimum deposit might seem high compared to some other casinos. This is set to ensure a high-quality gaming experience while offering generous bonuses and promotions.
However, we truly appreciate your input and will pass your suggestion to our team. We are always looking for ways to improve and provide more flexible deposit options in the future. Stay tuned for our promotions—we’re constantly working to make gaming even more enjoyable and accessible!
Best regards, iWild Casino
• 1 anno fa
Adoro la vasta gamma di selezione di giochi. È davvero divertente! I depositi sono rapidi e solitamente con molte opzioni di bonus (tenete a mente i requisiti di scommessa). Anche il layout del sito web è fantastico.
Non mi piace proprio che le richieste di prelievo di Interac non ricevano una valutazione prioritaria da parte del dipartimento finanziario. A causa della loro scadenza di 48 ore, i prelievi possono essere annullati più e più volte. È frustrante! Vorrei che il casinò desse loro la priorità per via della loro particolarità, in modo che non vengano annullati. Sto aspettando una settimana per il mio prelievo...
(Aggiornamento) Mi dispiace davvero testimoniare che le cose non sono migliorate con questo casinò. I prelievi sono molto lunghi e limitati a soli 600 dollari/richiesta con un massimo di 3 contemporaneamente. Infatti, non importa se fai una richiesta dopo l'altra nella speranza che vengano elaborate in successione. Sembra che elaborino solo una richiesta al giorno, limitando efficacemente il prelievo delle tue vincite.
Non so se lo fanno apposta o è solo la mancanza di personale, ma le persone che hanno problemi ad aspettare che le richieste vengano elaborate e finiscono per annullare la richiesta di spesa nel casinò, evitano questo casinò a tutti i costi. Ho vinto oltre 2k e ci sta mettendo un sacco di tempo per far elaborare le richieste di prelievo da questo casinò.
I love the wide range of games selection. It is truly entertaining! The deposits are fast and usually with many options of bonuses ( just keep in mind the wagering requirements). The website layout is great too.
I just truly dislike that Interac withdraw requests are not given priority assessment by the financial department. Due to their expiration deadline of 48 hours, the withdraws can get canceled over and over. It is frustrating! I would like that the casino give them priority due to their particularity so they do not get canceled. I am waiting for a week for my withdraw...
(Update) I am truly sorry to testify that things have not improved with this casino. Withdraws are very long and capped at only 600 dollars /request with a maximum of 3 simultaneously. In fact, it does not matter if you make a request one after the other in the hopes they will be processed in succession. It seems that they will only process one request per day capping your winnings withdraw effectively.
I do not know if they do it purposely or it is just the lack of staff, but people who have trouble waiting the requests to be processed and end up canceling the request to spend in the casino, avoid this casino at all costs. I won over 2k and it is taking ages to have the withdraw requests processed by this casino.
Ampia gamma di selezione di giochi
Wide range of selection of games
Depositi veloci
Fast deposits
Molti bonus
Many bonuses
Interac ritira il ritardo
Interac withdraws delay
iWild Casino
Caro PistolaBang,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. È bello sapere che ti piace la varietà di giochi e apprezzi il design del sito web e le opzioni bonus! Comprendiamo la tua frustrazione per i ritardi nei prelievi di Interac. Le tue preoccupazioni sulla loro scadenza sono assolutamente valide. Garantire un'elaborazione più fluida e veloce per tali richieste è sicuramente qualcosa che dovrebbe essere prioritario. Inoltrerò il tuo feedback al team competente per la revisione e i miglioramenti. Grazie per la pazienza.
Distinti saluti, Casinò iWild
Dear PistolaBang,
Thank you for sharing your feedback. It's great to hear that you enjoy the variety of games and appreciate the website's design and bonus options! We understand your frustration regarding the Interac withdrawal delays. Your concerns about their expiration deadline are absolutely valid. Ensuring smoother and faster processing for such requests is definitely something that should be prioritized. I'll pass your feedback to the relevant team for review and improvements. Thank you for your patience.
Best regards, iWild Casino
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