La giocatrice finlandese ha riscontrato problemi con la chiusura del conto e un deposito totale di 600 € su Jackburst Casino dopo aver scoperto che un suo precedente conto era stato chiuso nel 2022. Nonostante abbia effettuato con successo il deposito e raggiunto il livello VIP, il suo conto attuale non ha informazioni salvate e non ha ricevuto alcuna risposta in merito alla sua richiesta di restituzione dei fondi.
Jackburst Casino - L'account del giocatore è chiuso e il prelievo è in sospeso.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
1d 20h 14m 45s
Jackburst Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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6 giorni fa
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Buon gioco sicuro!
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6 giorni fa
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Ciao,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.
- Potresti spiegare perché il tuo primo conto è stato chiuso nel 2022? Hai chiuso tu questo conto o è stato chiuso dal casinò?
- Hai vecchie email dal casinò che ti informano della chiusura del tuo primo account? In tal caso, inoltramele a [email protected] .
- Il tuo account originale è stato completamente verificato?
- Hai attivato dei bonus sul tuo primo account?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Veronica
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