Il giocatore neozelandese ha difficoltà a ricevere un rimborso da un casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
JackpotGuru Casino - Il giocatore sta lottando con il rimborso del suo deposito.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: NZ$250
JackpotGuru Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Il mio rimborso continua a essere rifiutato, è stato applicato un rimborso lo scorso giovedì sera, ho dovuto inviare tramite prova di identità e carta di credito e l'elenco degli autisti, mi dicono che il rimborso è in sospeso, mandami un'e-mail per confermare il giorno successivo che i $ 250 vengono restituiti il mio conto del casinò, questo è successo 3 volte non voglio inviarlo online voglio solo prelevare fondi, hanno anche inviato la conferma, viene depositato nella mia banca che niente, risolvilo
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro jackyrondon1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con JackpotGuru Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare se il supporto del casinò ha offerto consigli sulla situazione? Il casinò ti ha offerto modi alternativi per ricevere un rimborso?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao jackyrondon1,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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