JeetCity Casino - L'account del giocatore è stato bloccato dopo le vincite.

Ho cercato di autoescludermi da questo casinò dopo aver perso migliaia di dollari. Continuavano a dirmi di non andarmene e a mandarmi bonus. Quando ho usato questi bonus ho vinto 512 dollari. Quando ho provato a prelevare, mi hanno bloccato l'account. Questo è profondamente ingiusto e dovrei ricevere i miei 512 dollari di vincita. Hanno chiuso o bloccato il mio account solo dopo che ho vinto. Non l'avrebbero mai fatto prima.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con JeetCity Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• Potrebbe indicarci per quanto tempo è stato un giocatore del casinò e quando esattamente il suo account è stato bloccato?
• Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot machine, giochi dal vivo, scommesse sportive)
• Potresti gentilmente condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema o altre prove a supporto del tuo reclamo? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso