Jet4bet Casino - La verifica dell'account del giocatore è ritardata.

Ciao, ho fornito tutto ciò che mi hanno chiesto, ma si rifiutano di verificare il mio account. Ho provato a far verificare il mio account in diversi modi, ma si rifiutano di farlo, nonostante io utilizzi il casinò da anni. Per favore, aiutatemi.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.

• Quali documenti hai già inviato al casinò e quando esattamente hai inviato quello più recente?
• Sei riuscito a inviare tutti i documenti richiesti tempestivamente e nel formato corretto?
• Il casinò ha richiesto di recente altri documenti? In tal caso, quali?
• Ci sono documenti nel tuo account che sono attualmente in attesa di verifica?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronica