Il giocatore australiano ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa di un errore tecnico. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Registrato e depositato $ 50 sul mio conto. Dopo averlo trasformato in $ 545, il sito ha deciso di interrompere il caricamento di qualsiasi cosa. Ho usato un VPN per accedere nuovamente al sito e questo è stato caricato senza i giochi su cui ho vinto.
Prima di iscrivermi, ho parlato con il personale di supporto a cui hanno risposto immediatamente, ma non ho ricevuto risposta quando ho inviato loro un'e-mail su questo problema.
Questo sito è suss. Truffatori fino in fondo. Evitalo come la peste.
Spero solo che altri non abbiano commesso questo stesso errore.
Caro Pickle_rick,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò? Inoltrare eventuali comunicazioni pertinenti a [email protected], se presenti, oppure pubblicarle qui. Inoltre, puoi accedere al tuo account?
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Pickle_Rick,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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