HomeReclamiJokabet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Jokabet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: £20

Jokabet Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore del Regno Unito ha riscontrato un messaggio di errore durante il tentativo di prelevare fondi da Jokabet. Avevano notato reclami simili da parte di altri utenti e avevano cercato di risolvere il problema. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni al giocatore per procedere con le indagini. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza delle informazioni necessarie.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Vado a ritirare i miei soldi e jokabet dice errore, ho visto molte persone lamentarsi di questo, voglio solo risolvere la questione

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro njskj546gq,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

  • Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
  • Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
  • Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao njskj546gq,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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