Il giocatore cileno segnala un addebito manuale di 626.913 CLP dal suo saldo il 2 marzo 2026, che ha azzerato il suo conto, senza alcuna spiegazione tecnica. È in possesso di screenshot della cronologia delle transazioni e chiede la restituzione del capitale depositato.
JugaBet Casino - I fondi del giocatore sono stati confiscati.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 21h 40m 39s
JugaBet Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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2 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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2 ore fa
TraduzioneCara Ferna2026,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con la procedura di prelievo presso il casinò.
Per comprendere meglio la sua situazione e poterla assistere al meglio, la preghiamo di rispondere alle seguenti domande:
- Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
- Puoi confermare se hai ricevuto notifiche o messaggi dal casinò in merito all'addebito?
- Hai contattato l'assistenza clienti del casinò in merito a questo problema? Se sì, qual è stata la loro risposta?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cardiff
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