Il giocatore argentino ha riscontrato ripetuti problemi nel depositare denaro al casinò e ha dovuto attendere fino a 7 giorni per l'accredito delle fiches. Nonostante i numerosi reclami e tentativi di risolvere il problema, la chat live del casinò ha chiuso senza fornire una soluzione. Il team addetto ai reclami ha consigliato di contattare il fornitore del servizio di pagamento per ulteriori accertamenti. A causa della mancata risposta del giocatore, il reclamo è stato chiuso, ma il giocatore si è riservato l'opzione di riaprirlo in futuro.
JugaBet Casino - La richiesta di deposito del giocatore è in ritardo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: $5.000 ARS
JugaBet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione
Non è la prima volta che richiedo un deposito e viene visualizzato come errore. Ho presentato ripetuti reclami e devo aspettare fino a 7 giorni per il deposito delle fiches. Ho depositato per giocare oggi, non quando volevano. Nella chat live, hanno chiuso la chat senza darmi una soluzione. Sono stanco di questi problemi con un deposito che ho già effettuato, e l'incompetenza è del casinò, non mia.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione
Caro Giocatore,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma ricorda che si tratta di un processo manuale che potrebbe richiedere fino a un mese per essere risolto. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Ti sconsiglio vivamente di depositare ulteriori fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Mi dispiace di non potervi essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Tomas
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione
Ciao lopezdeby1405,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
Traduzione automatica:
