Jungle Raja Casino - L'account del giocatore è stato chiuso dopo aver richiesto un prelievo.

Ho ricevuto una richiesta di prelievo di importo pari a 5ooo

Dopo 24 ore ho ricevuto una risposta del tuo account non ha un saldo minimo

Quindi ho provato ad accedere, ma sta mostrando che il tuo account è stato disabilitato

Ho provato a chiedere loro una risposta tramite posta

Bt non ha ricevuto alcuna risposta da loro

NOTA: sto giocando con i miei soldi depositati attraverso il pagamento online

Non ho giocato con nessun importo bonus

Ciao Akshay,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho controllato i T&C del casinò e ho trovato questo:

„8.9.1 Il min. l'ammontare del deposito tramite NetBanking è di 100 INR.

8.9.2 Il min. l'importo del prelievo tramite NetBanking è di 100 INR.

8.9.3 Il min. l'importo del deposito tramite Neteller è di 1000 INR.

8.9.4 Il min. l'ammontare del deposito tramite Skrill è di 1000 INR.

8.9.5 Il min. l'ammontare del deposito tramite bonifico bancario locale è di 5000 INR.

8.9.6 Il min. l'importo del prelievo tramite bonifico bancario locale è di 5000 INR.

8.9.7 Qualsiasi deposito effettuato tramite Bonifico Bancario Locale per un importo minimo di 5000 INR, sarà penalizzato con una commissione di convenienza del 5%.

8.9.8 Al momento non elaboriamo incassi su Skrill o Neteller. "

Contatteremo il casinò e chiederemo la loro assistenza, ma, prima di farlo, potreste inoltrarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra voi e il casinò? Il mio indirizzo email è [email protected]. Inoltre, vorrei sapere quale metodo di pagamento hai utilizzato per prelevare le tue vincite.

Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Akshay,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.