Justbit Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi sono stati confiscati.

Stavo effettuando un prelievo da più di 3 giorni e oggi ho ricevuto un'e-mail dal casinò "Justbit", in cui si diceva che il mio account era stato bloccato per diversi motivi, tra cui: frode, manipolazione, ecc.

Ma in realtà non ho fatto alcun reclamo al casinò, eccetto per il prelievo, un problema che ho avuto per più di 3 giorni e dopo aver contattato l'assistenza mi hanno detto che non sono in grado di riaprire il mio account. Quindi dopo tutto il mio account con i soldi che stavo prelevando è stato preso e come dice l'assistenza il casinò tiene conto di tutti i soldi su di esso.

Caro selrus22,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Justbit Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti cortesemente indicarmi per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Salve, grazie per la risposta.

Innanzitutto, ho giocato al casinò per circa un mese e il mio account è stato bloccato il 24 febbraio.

Inoltre, scommettevo sugli sport e no, non ho ancora raggiunto il mio saldo attuale con i bonus, non li ho nemmeno utilizzati.

Per qualsiasi ulteriore domanda, non esitate a contattarmi.

Grazie, cordiali saluti.

Grazie, selrus22, per la tua conferma.

Come forse saprai, il nostro forum si occupa solo di reclami sui casinò online. Capisco che possa essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per occuparci di questo tipo di problema e, dopo aver raccolto le informazioni necessarie da tutti gli interessati, è chiaro che le accuse riguardano la tua attività di scommesse sportive. Sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per occuparci di questo tipo di problema relativo alle scommesse sportive. Ti consiglio di inviare il tuo reclamo a uno dei siti web che si occupano di reclami relativi alle scommesse sportive.

Grazie mille per la comprensione e ti auguro sinceramente buona fortuna nella risoluzione del tuo problema.

Distinti saluti,