Sono solo circa 80 dollari, ma a causa di un guasto del sistema (dicono) non possono ritirarli.
Dopo averli contattati due o tre volte, dicono: "Ti contatterò una volta risolto il problema, quindi per favore attendi un'e-mail" e lasciami in pace.
E' già la terza volta.
Passeranno presto due mesi.
Ci sono tre cose da considerare:
・Ci sono pochissimi clienti, quindi non possono permettersi di pagare per i prelievi ・L'amministratore di sistema è una persona di merda totale ・Non vogliono permetterti di prelevare denaro in primo luogo
Non depositare in questo casinò.
poscritto
Cerca l'e-mail con mmgg33442.
Troverete la corrispondenza da fine giugno.
Sono passate tre settimane da allora e non ho ricevuto alcuna risposta, quindi ho perso ogni speranza.
Ho anche depositato in BTC.
Ma non potevo nemmeno prelevare denaro lì.
Ho mollato.
Ho azzerato il mio saldo e mi sono ritirato davvero.
Non mi aspetto più nulla da un casinò che ha SE sempre disonesti o incompetenti.
Lo dico ripetutamente.
È meglio non depositare denaro in questo casinò.
Anche coloro che attualmente sono in grado di prelevare denaro non potranno farlo se si verifica un "guasto del sistema".
E quando fai una domanda, dicono.
"Stiamo lavorando su questo, quindi per favore aspetta che ti contattiamo."
Ti farà aspettare mesi.
Ti fanno aspettare finché non ti arrendi.
Puoi rifiutare un prelievo semplicemente inviando un breve messaggio via email. È molto facile fare affari.
E l'effetto è tremendo.
Forse la stanno prendendo sul serio.
Ma in tal caso la loro SE è molto incompetente.
I casinò non ammettono i propri errori.
Supponiamo che quella persona incompetente commetta un errore e che i tuoi soldi siano spariti.
Dopotutto, il casinò non ammetterà di aver commesso un errore.
i tuoi soldi se ne andranno.
Hanno sprecato parte dei miei soldi.
Tuttavia, di conseguenza, ho scritto una recensione negativa qui.
Sarei felice se qualcuno annullasse il deposito a causa della recensione che ho scritto.
20240308 PS dimenticavo che questo casinò era davvero una schifezza. Questo è ciò che sta accadendo negli ultimi due giorni.
Penso che sia il supporto via chat che il manager responsabile abbiano cervelli come spugne.
Deposita 100 euro e ricevi un bonus del 100% (100 euro
) Lo ho ricevuto. Quando il denaro reale si è esaurito e il denaro reale è diventato molto piccolo, ha iniziato a comparire un messaggio di avviso che diceva "Non è consentito giocare a questo gioco con denaro bonus".
Ho iniziato circa 10 giochi pensando che fosse proprio il tipo di gioco, ma su tutti veniva visualizzato lo stesso messaggio di avviso e quando provavo a scommettere, diceva "Non ci sono fondi".
Ho chiesto al supporto via chat di dirmi a quali giochi posso giocare con i soldi bonus.
Ha detto: "Il manager VIP risponderà". "
Ho aspettato mezza giornata e non ho ricevuto risposta, quindi ho potuto chattare di nuovo.
Ha detto: "Il manager VIP risponderà". "
Io: ``Comunque, per favore dimmi a quali giochi posso giocare con i soldi bonus.'' "
Ha detto: "Il manager VIP risponderà". "
E oggi interagisco con il manager VIP.
Dice: "Puoi giocare a tutte le slot con denaro bonus".
Tuttavia, qualunque cosa tu avvii, verrà visualizzato un messaggio di avviso che dice "Questo gioco non consente di giocare con denaro bonus" e non potrai giocare.
Quando ho chiesto al manager informazioni su questa situazione, ha detto: "È perché sono attivi due bonus, quindi per favore controlla".
Tuttavia, quando ho controllato, sul mio schermo era attivo solo un bonus.
Quando gliel'ho detto, ha detto: "Posso rimuovere un bonus?" "disse.
Ho accettato e mi ha tolto il bonus di 100 euro.
Non ho idea del perché si sia comportato così. Non so se sia una forma di molestia per allontanare i clienti fastidiosi, ma è stupido. Alla fine ho ricevuto nuovamente il bonus e ho risolto il problema, ma ci è voluto troppo tempo.
It's only about $80, but due to a system failure (they say) they can't withdraw it.
After contacting them two or three times, they say, ``I'll contact you once the issue is resolved, so please wait for an email,'' and leave me alone.
It's already the third time.
Two months will soon pass.
There are three things to consider:
・There are very few customers, so they can't prepare the fees for withdrawals ・The system administrator is a total scumbag ・They don't want to let you withdraw money in the first place
Do not deposit into this casino.
postscript
Search for email with mmgg33442.
You will find correspondence from late June.
It's been three weeks since then and I haven't had any response at all, so I've given up hope.
I also deposited in BTC.
But I couldn't withdraw money there either.
I gave up.
I zeroed out my balance and really withdrew.
I have stopped expecting anything from a casino that has SEs who are always dishonest or incompetent.
I say it repeatedly.
It is best not to deposit money into this casino.
Even those who are currently able to withdraw money will not be able to do so if a "system trouble" occurs.
And when you make an inquiry, they say.
"We are working on this, so please wait for us to contact you."
It will make you wait for months.
They make you wait until you give up.
You can refuse a withdrawal by simply sending a short message via email. It's very easy to do business.
And the effect is tremendous.
Maybe they are taking it seriously.
But in that case, their SE is very incompetent.
Casinos do not admit their mistakes.
Suppose that incompetent person makes a mistake and your money is gone.
After all, the casino will not admit to making a mistake.
your money will be gone.
They wasted some of my money.
However, as a result, I wrote a bad review here.
I would be happy if someone canceled their deposit because of the review I wrote.
20240308 P.S. I forgot that this casino was really crap. This is what has been happening for the past two days.
I think both the chat support and the manager in charge have brains like sponges.
Deposit 100 euros and get 100% bonus (100 euros
) I received it. When the real money was depleted and the real money became very small, a warning message saying ``This game is not allowed to be played with bonus money'' started to appear.
I started about 10 games thinking it was just the type of game, but the same warning message was displayed on all of them, and when I tried to bet, it said ``There are no funds.''
I asked the chat support to tell me what games I can play with bonus money.
He said, ``VIP manager will reply. "
I waited half a day and didn't hear back, so I was able to chat again.
He said, ``VIP manager will reply. "
Me: ``Anyway, please tell me what games I can play with bonus money.'' "
He said, ``VIP manager will reply. "
And today I am interacting with the VIP manager.
He says, ``You can play all slots with bonus money.''
However, no matter what you launch, a warning message saying ``This game does not allow playing with bonus money'' is displayed and you cannot play.
When I asked my manager about this situation, he said, ``It's because two bonuses are active, so please check.''
However, when I checked, only one bonus was active from my screen.
When I told him that, he said, ``Can I remove one bonus? "said.
I accepted and he removed the 100 euro bonus.
I have no idea why he acted like that. I don't know if it's a form of harassment to drive away troublesome customers, but it's stupid. I finally got the bonus again and solved the problem, but it took too long.
僅か80ドル程度ですがシステム障害（と彼らは言う）によって出金できません。
問い合わせをしても二回か三回やりとりをしたら『解決をしたら連絡するのでメールを待ってください』と言われ放置されます。
すでに三回目です。
まもなく２ヶ月が過ぎます。
考えられるのは以下の三点です。
・顧客がとても少ないため出金するための費用を用意出来ない
・システム管理者がとてつもなく糞
・そもそも出金させる気がない
このカジノに入金してはいけません。
追記
mmgg33442でメールを検索してください。
６月の下旬からのやりとりが見つかるでしょう。
あれから三週間がたっても全く反応がないのでもう期待するのはやめました。
私はBTCでも入金しました。
しかしそちらでも出金出来ませんでした。
私は諦めました。
私は残高をゼロにして本当に撤退しました。
いつまでも不誠実もしくは無能なSEのいるカジノに期待するのはやめました。
繰り返しいいます。
このカジノに入金するのはやめたほうがいいです。
今現在出金出来ている人も「システムトラブル」になると出金出来なくなります。
そしてあなたが問い合わせを行うと彼らはいいます。
「対応しているので連絡を待ってください」
何ヶ月でも待たせるでしょう。
あなたが諦めるまで彼らは待たせます。
メールでちょっとの文章を送るだけで出金を拒否出来ます。とてもビジネスとしては簡単です。
そしてその効果は絶大です。
もしかしたら彼らは真剣に対応しているのかもしれません。
しかしその場合、彼らのSEはとても無能です。
カジノはカジノの間違いを認めません。
その無能者がミスをしてあなたのお金が消えたとします。
やはりカジノはミスを認めないでしょう。
あなたのお金は無くなります。
彼らは私のお金をいくらか無駄にしました。
しかし結果としてここで私が悪い評判を書きました。
私の書いたレビューで誰かが入金を中止していれば幸いです。
20240308追記
このカジノが本当に糞だったのを忘れていました。この２日間でおこっていることです。
チャットサポートも担当のマネージャーも脳みそはスポンジだとおもいます。
100ユーロを入金し100%ボーナス（100ユーロ
）を貰いました。リアルマネーから消化されリアルマネーがごくわずかになったときから『このゲームはボーナスマネーでのプレイは許可されない』という警告文が表示されるようになりました。
私は単純にゲームの種類だと考え十個程度のゲームを起動しましたが全て同じ警告文が表示され賭けようとすると『資金がありません』といわれます。
チャットサポートにボーナスマネーでプレイ出来るゲームを教えてくれお願いしました。
彼『VIPマネージャーから返信します。』
半日待っても連絡がなかったので再度チャットでききました。
彼『VIPマネージャーから返信します。』
私『とにかくボーナスマネーでプレイ出来るゲームをおしえてください。』
彼『VIPマネージャーから返信します。』
そして今日、VIPマネージャーとやりとりしています。
彼は『ボーナスマネーは全てのスロットがプレイできます』といいます。
しかし実際は何を立ち上げても『このゲームはボーナスマネーでのプレイを許可しない』という警告文が表示されプレイ出来ません。
この状態をマネージャーに聞くと
『ボーナスが２つアクティブだからだ、確認してください』と言われました。
しかし確認しても私の画面からはアクティブなボーナスは一つだけでした。
それを彼に伝えると彼は『ボーナスを一つ削除してもいいですか？』と言いました。
私が了承すると彼は100ユーロのボーナスを削除しました。
彼がどうしてそのような行動をとったのかさっぱり解りません。面倒くさい客を追い返すための嫌がらせなのか解りませんが愚かしいです。最終的に再度ボーナスをもらい解決しましたが時間がかかりすぎています。
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