Justbit Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i fondi confiscati.

Justbit è un casinò truffaldino, non giocate qui. Il mio account è stato chiuso in modo casuale e sono stato accusato di aver violato la loro politica antifrode, senza ovviamente alcuna prova concreta che io l'abbia fatto. NON GIOCATE QUI. SE VINCETE, TROVERANNO I VOSTRI SOLDI. Inizialmente non ci sono stati problemi a prelevare una piccola somma, ma poi improvvisamente il mio account è stato bloccato e hanno trattenuto il mio saldo. ATTENZIONE.

Lo rimuoverò una volta che avrò pagato il prelievo in sospeso e il saldo del conto sarà di circa 600$ CAD in totale.

Caro owedmoney7,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Justbit Casino. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione:

• Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
• Hai superato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
• Quali motivazioni specifiche sono state fornite per la chiusura del tuo account?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Natalia

Ciao Natalia,

Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.? - Scommettevo solo sugli sport.

Hai superato la verifica prima di perdere l'accesso all'account? - No, non me l'hanno mai chiesto.

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? - Non ho mai ricevuto alcun bonus.

Quali sono state le motivazioni specifiche per la chiusura del tuo account? Allego l'email completa:

Ciao!

Ti scrivo in merito alla chiusura del tuo account. Purtroppo, dobbiamo sospendere la nostra collaborazione con te a causa di una violazione dei nostri Termini d'uso e delle seguenti regole:

Justbit adotta una rigorosa politica antifrode. Qualora SkyGrow Group Limitada abbia fondati motivi di ritenere che l'Utente abbia partecipato o sia stato coinvolto in qualsiasi forma di attività fraudolenta (sulla base delle pratiche antifrode, anti-truffa e di rilevamento della collusione adottate da SkyGrow Group Limitada, nonché dai suoi partner di gioco e da altri fornitori comunemente utilizzati nel settore del gioco d'azzardo e del gioco d'azzardo), Justbit si riserva il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento e senza limitazioni:

partecipare a qualsiasi tipo di collusione con altri Utenti;

sviluppo di strategie volte ad ottenere vincite ingiuste;

azioni fraudolente contro SkyGrow Group Limitada o i suoi (partner o) fornitori di servizi di pagamento;

utilizzare fattori o influenze esterne ingiuste (comunemente noto come imbroglio);

In caso di rivelazione di una o più di tali azioni da parte dell'Utente o di altre azioni simili, Justbit si riserva il diritto di cancellare l'account utente e sospendere tutti i pagamenti all'Utente. Tale decisione è a sola discrezione di Justbit e l'Utente non verrà informato né informato delle motivazioni di tali azioni. Justbit si riserva inoltre il diritto di informare gli organi di regolamentazione della giurisdizione dell'Utente di tali azioni fraudolente commesse dall'Utente.

Questo è quello che mi hanno detto^, che è semplicemente una sciocchezza inventata, non sono riusciti a parlarmi ulteriormente e a fornirmi informazioni o prove, il che mi dispiace molto. In questo caso sono stato disconnesso quasi immediatamente dopo aver chiesto alla live chat quanto tempo ci vuole normalmente per i prelievi, poi quando ho provato a riconnettermi non me l'ha permesso, quindi ho chiesto alla chat e mi è stato detto di contattare l'assistenza, dove ho ricevuto l'email di cui sopra. Spero che possiamo lavorare insieme per risolvere questo problema. -R Vale anche la pena notare che avevo già effettuato prelievi qui senza problemi e poi improvvisamente, una volta vinto più soldi, ho "violato i termini del servizio lol".

Grazie per la tua risposta, owedmoney7. Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru si occupa solo di reclami riguardanti i casinò online. Capisco che possa essere difficile per te, ma purtroppo non abbiamo le competenze necessarie per affrontare questo tipo di problema relativo alle scommesse sportive.

Controlla la tua casella di posta perché ho condiviso con te l'elenco di risorse alternative che potrebbero aiutarti con il tuo caso.

Dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a chiudere questo reclamo. Ci dispiace, non siamo stati in grado di aiutarti, ma non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò: faremo del nostro meglio per aiutarti.

Saluti,

Natalia