Salve, vorrei presentare ufficialmente un reclamo contro Kaasio Online Casino.
Non ho ancora ricevuto il pagamento della mia vincita di 1000 euro.
Nonostante i numerosi contatti via e-mail e chat con l'assistenza clienti del casinò, non è stata ancora trovata una soluzione al problema.
Il 28 luglio 2026 ho richiesto il prelievo di oltre 1000 euro dopo la verifica avvenuta con successo presso il casinò.
Dopo le 48 ore di attesa per l'approvazione della richiesta, il denaro dovrebbe essere trasferito sul mio conto tramite bonifico bancario.
Dopo altri quattro giorni di attesa, il pagamento è stato improvvisamente annullato stamattina con la spiegazione che la mia banca non aveva autorizzato l'accredito dell'importo.
Dopo aver contattato immediatamente l'assistenza tramite e-mail e chat dal vivo, è stato avviato un pagamento sulla mia carta Visa, ma successivamente il pagamento è stato annullato.
Il mio terzo tentativo di ottenere un pagamento non è ancora stato preso in considerazione.
Ho dovuto presentare numerosi documenti aggiuntivi per la verifica al fine di poter utilizzare altri metodi di pagamento.
Per me, tutto questo è solo una truffa.
Chiedo assistenza in merito a questa questione, poiché vorrei che venisse risolta rapidamente.
Grazie
Hello, I would like to officially file a complaint against Kaasio Online Casino.
I still haven't received any payment of my €1000 winnings.
After multiple contacts via email and live chat with the casino's support, no solution to the problem has yet been found.
On July 28, 2026, I requested my withdrawal of over 1000 euros after successful verification at the casino.
After the 48-hour waiting period for the application to be approved, the money should be transferred to my account via bank transfer.
After another four days of waiting, the payment was suddenly cancelled this morning with the explanation that my bank had not authorized the crediting of the amount.
After contacting support immediately via email and live chat, a payout to my Visa card was initiated, but then the payment was cancelled again.
My third attempt to get a payout has still not been acknowledged.
I had to submit numerous additional documents for verification in order to use other payment methods.
To me, this is all just a scam.
I request assistance with this matter as I would like it to be resolved quickly.
Thank you
Hallo ich möchte hiermit offiziell beschwerde gegen das Kaasio Online Casino einreichen.
Ich habe bisher noch immer keine Auszahlung von meinem 1000 euro Gewinn erhalten.
Nach mehrmaligem Kontakt per email Und Livechat mit dem Support des Casinos. Ist immer noch keine Lösung des Problems gefunden worden.
Ich habe am 28.07.26 meine Auszahlung über 1000 euro nach erfolgreicher Verifizierung im casino beantragt.
Nach der 48 Stunden warte zeit bis der Antrag genehmigt wurde. Sollte das geld via Banküberweisung an mein konto gehen.
Nach weitern 4 Tagen des Wartens. Wurde heute morgen plötzlich die auszahlung Stoniert mit der Aussage das meinem Bank die zubuchung des Beträges nicht zugelassen hat.
Nach sofortigen Kontakt per email und Live Chat zum Support wurde dann eine Auszahlung auf meine visa Karte veranlasst und wieder wurde die Zahlung Stoniert.
Mein Dritter Versuch zur auszahlung wird immer noch nicht wahrgenommen.
Ich musste zick Dokumente zur Verifizierung nachreichen für andere Auszahlungsmethoden.
Für mich ist das alles nur Betrug.
Ich bitte um Hilfe bei dieser Angelegenheit da ich möchte das das schnell geklärt wird.
Vielen dank
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