HomeReclamiKing's Chip Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

King's Chip Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 5h 2m 47s

King's Chip Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un prelievo due mesi fa e dal 28 gennaio 2026 è ancora in attesa delle sue vincite. Ha difficoltà a comunicare con l'assistenza clienti, poiché la chat dal vivo è gestita da un bot e le email rimangono senza risposta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
gbTraduzioneit

Sono ancora in attesa di riscuotere la mia vincita, prevista per il 28 gennaio 2026.

La chat dal vivo è gestita da un bot.

Non ho mai ricevuto risposta alle email che ho inviato


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
18 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
18 ore fa
gbTraduzioneit

Caro Trickster21,

Grazie mille per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con il suo prelievo e comprendo la sua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerose segnalazioni di ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di non reazione in risposta a tutti i nostri tentativi di negoziare eventuali problemi.

Posso solo immaginare quanto debba essere frustrante aspettare i propri soldi senza alcuna informazione su quando li si riceverà, e spero sinceramente che le tue vincite ti vengano inviate prima o poi.

Potresti gentilmente inoltrare qualsiasi comunicazione relativa alla tua richiesta di recesso a [email protected] ?

Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti

Cardiff


Traduzione automatica:

Trickster21 ha 6d 5h 2m 47s per rispondere

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