King's Chip Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Ho vinto 1300 sterline con il mio primo deposito di 100. Hanno continuato a ritardare il mio prelievo, prima di 21 (!) giorni, e dopo 21 giorni hanno continuato a ritardarlo ancora di più. Hanno moltissimi siti affiliati e continuano a truffare i giocatori. State alla larga da tutto questo!

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con il suo prelievo e comprendo la sua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerose segnalazioni di ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi segnalati, il casinò ha deciso di adottare una politica di non reazione a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema. Posso solo immaginare quanto sia frustrante attendere i propri soldi senza ricevere alcuna informazione su quando verranno accreditati e spero sinceramente che le sue vincite le vengano inviate al più presto.

• Potresti per favore pubblicare uno screenshot della cronologia dei tuoi prelievi qui in questa discussione?

Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Kristina